Поехали!
вело => вело-болталка => автор первого сообщения, отправленного 02.03.2018 в 08:49, iz tochki A.

заголовок: Иной Specialized AWOL - с болью и трещинами
автор: iz tochki A
отправлено: 02.03.2018 в 08:49

Привет,коллега!Так же ,как и вы связал свою "вело жизнь" c моделью Specialized AWOL COMP.Прочитал все 15 страниц темы,наши впечатления от модели оч. схожи.

заголовок: Re:Specialized AWOL (2017 уже) - в "самоволку"... (впечатления и ФОТО)
автор: iz tochki A
отправлено: 02.03.2018 в 09:48

.Проехал на нем не меньше 10 000.Велокомпьютер отказал дождливой зимой 2016 года с показанием 4 276.Багажников так и не приобрёл, Specialized Pizza Rack весной 2015 в магазине в Сокольниках не было,впрочем как и седла,что я "облюбовал" на оф .сайте.Правда в том же магазине удалось купить контактные ботинки Specialized,но контакты не "не прижились " на этой модели,...я 2 месяца честно пытался))Вообщем с" грузовым туризмом" не задалось у меня))Хотя мысль о переднем багажнике и сумках,периодически посещала,но проживаю в маленьком городе РФ (420 000 населения),а передний Тубус и Ортлиб даже и сейчас не купишь в Москве,вы свои багажные сумки как покупали?багажник -то у вас в стоке был+)

автор: Vitalik_AWOL
отправлено: 02.03.2018 в 11:06
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 02.03.2018 в 09:48
.Проехал на нем не меньше 10 000.Велокомпьютер отказал дождливой зимой 2016 года с показанием 4 276.Багажников так и не приобрёл, Specialized Pizza Rack весной 2015 в магазине в Сокольниках не было,впрочем как и седла,что я "облюбовал" на оф .сайте.Правда в том же магазине удалось купить контактные ботинки Specialized,но контакты не "не прижились " на этой модели,...я 2 месяца честно пытался))Вообщем с" грузовым туризмом" не задалось у меня))Хотя мысль о переднем багажнике и сумках,периодически посещала,но проживаю в маленьком городе РФ (420 000 населения),а передний Тубус и Ортлиб даже и сейчас не купишь в Москве,вы свои багажные сумки как покупали?багажник -то у вас в стоке был+)

Привет!
Возможно буду продавать свой Pizza Rack с сумкой, и орлибы. Хочу попробовать байкпакинг и если все будет ок, буду продавать точно.

автор: iz tochki A
отправлено: 02.03.2018 в 11:18
....18 октября 2017 года ,обнаружил трещину в раме ...и опечалился,не менее чем вы
-- ваш отчет о том как происходил обмен по гарантии прочитал несколько раз,был потрясён насколько всё просто:

--Несколько интересных (положительных моментов):

- прислали раму на замену, ориентируясь на фото. (-) При этом я еще продолжал катать на треснутой раме (аккуратно, но км 500-700 накатал наверное).

- назад свою треснутую раму я отправил только после получения замены." (-)

- " которую я получил в Минске спустя месяц с небольшим от момента отправки первого фото."

-У меня вопрос к вам,вам специально пришлось ехать в Минск за рамой лично?или просто вам ,так было удобней?

-Вопрос не праздный ,просто у меня ,обмен по гарантии проходит примерно вот так:

... " то милости просим приезжайте в Москву со своим бракованным велосипедом и мы при вас его заберем и выдадим новый... "
-А я пытаюсь его отослать дилерам,прокатится 2000км. не входит в мои планы,при покупке пришлось ехать в Москву и прислать его домой транспортной компанией,так это за новым велом,
---а гарантийный случай надеялся решить "пересылом" :    

кому: Сервис-центр
Добрый день.

Я по-прежнему жду от вас адрес и контакты доверенного получателя, , о чем вам было написано еще 6 февраля. На данный момент адрес и контакты доверенного получателя от вас ,я до сих пор не получил. До тех пор,пока я не получу адрес и контакты доверенного получателя от вас, я не смогу отправить вам свою старую раму. Я по-прежнему жду от вас ответа на мой вопрос ,который задавал ещё 22 января : Кто конкретно занимается обменом по гарантии моего велосипеда . Напишите должность и фамилию На данный момент ответ на мой вопрос от вас ,я до сих пор не получил .
--Вообщем я с 20 октября 2017 ,не получил никакой замены .
--То как у вас решилось с гарантией,меня потрясло
--" - собственно, в благополучном исходе я особо не сомневался т.к. по такой же схеме год назад поменяли издохшую заднюю втулку у ФЭТа". (-)
--ФЭТ как я понял тоже Specialized? (-)

автор: kisa-anuta
отправлено: 02.03.2018 в 11:29
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 02.03.2018 в 11:18
" которую я получил в Минске спустя месяц с небольшим от момента отправки первого фото." У меня вопрос к вам,вам специально пришлось ехать в Минск за рамой лично?или просто вам ,так было удобней?


Посмотрите карту, Беларусь от края до края 700-800 км. Аэропорт фактически 1, прислать раму могут только в Минск, где и по счастливой случайности, живёт Сергей и бОльшая часть участников форума

автор: iz tochki A
отправлено: 02.03.2018 в 11:53
Привет,коллега))!Непременно свяжусь с вами по поводу сумок и переднего багажника,(это интересно мне...)
Как только получиться решить с гарантией((
...пока только переписываюсь 6-ой месяц
...может что посоветуете,как это решить?
...только не говорите ,что "это национальные ментальные особенности)))"
...и самому это в голову приходило)))
...и да ,на Pizza Rack возможно прикрепить Орлибы ,вы это делали?Крепления сумок подходят?
...если делали ,то как это в сравнении с Тубусом?на Pizza Rack сумки значительно выше крепятся, на первый взгляд?

автор: Vitalik_AWOL
отправлено: 02.03.2018 в 12:01
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 02.03.2018 в 11:53
Привет,коллега))!Непременно свяжусь с вами по поводу сумок и переднего багажника,(это интересно мне...)Как только получиться решить с гарантией((...пока только переписываюсь 6-ой месяц...может что посоветуете,как это решить?...только не говорите ,что "это национальные ментальные особенности)))"...и самому это в голову приходило)))...и да ,на Pizza Rack возможно прикрепить Орлибы ,вы это делали?Крепления сумок подходят?...если делали ,то как это в сравнении с Тубусом?на Pizza Rack сумки значительно выше крепятся, на первый взгляд?

Вещал и маленькие и большие, последние разы гонял с маленькими ибо вещей у меня не много. там проставки в креплении и они меняются на различный диаметр трубок, для пиццы самые большие ставил, а вообще можно у отрлиба крепление докупить и на него ставить.
если честно на высоту не обращал внимания.
вот фото с крайнего выезда по осени.

автор: Rаyman
отправлено: 02.03.2018 в 12:19
О какой движ пошел в теме =8O

Раму мне менял польский дилер, поэтому, наверное и сервис был "еурапейски".

Багажники шли в комплете с велом, а барахло у нас модно закупать на Байк-дискаунт, Байк-компонентс и прочих инторнетах. Весь мир у вашего кошелька |-))

Но сломаная рама у подсидельного зажима - это жесть. Подсидел был выдвинут высоко или в чём причина? :-/

автор: Vitalik_AWOL
отправлено: 02.03.2018 в 12:31
надо бы свою раму осмотреть... :(

автор: iz tochki A
отправлено: 02.03.2018 в 12:47
.По началу,выдвигал подседел на риски 8,9,10 так как посадка казалась "высокой" и ездил на слегка на "полусогнутых")))...причём слабо затягивал ,видно по фото ,что в районе этих цифр "задиры", подседел сползал вниз.Привыкнув к велу ,остановился остановился на рисках 12,13 .Раз в месяц подседел ,всё равно уходил вниз на 0,3 -0,5 см,но это мне не мешало,чуть поднимал и ехал". У меня размер внутреннего шва максиум 78 см. ....и ездить на максимально выдвинутом подседеле ну очень неудобно.
-"Раму мне менял польский дилер, поэтому, наверное и сервис был "еурапейски" (-)
-спасибо за ответ колега,для меня это многое проясняет
--а то читаю вас и думаю ,что же у меня так всё НЕПРОСТО
--искренне полагал ,что мне пришлют раму и я самостоятельно перекину навеску,даже кареточный ключ купил!!!Во как... (-)
--Только раму у меня не принимают:

Кому:   Сервис-центр Велопробег <service@veloprobeg.ru>,
.....ведь до этого Велопробег настаивал ,да и продолжает настаивать чтобы я доставил раму ЛИЧНО,хотя я живу далеко от Москвы.Прошу вас ответить на мои письма ,чтобы я понял какой вариант обмена по гарантии вас устроит ....Или предложить свой вариант дейсвий.

автор: iz tochki A
отправлено: 02.03.2018 в 13:05
Vitalik_AWOL...Привет!А вы как свой AWOL брали?
...а раму осмотрите,я кстати тоже не ожидал от неё такого поведения....всё таки ХроМоль...сталь ....Туризм .
-Эти слова завораживают...не так ли коллеги ?Но как писал выше уважаемый автор ..."все мы жертвы Маркетинга"
-но если быть честным ,то альтернативы на весну 2015 у меня не было!Готовый, "из коробки"
-правда не "высылают",пришлось ехать, отправлять по месту проживания,за свой счет
-а в случае с гарантией "привести лично"...иначе никак...

автор: Vitalik_AWOL
отправлено: 02.03.2018 в 13:14
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 02.03.2018 в 13:05
Vitalik_AWOL...Привет!А вы как свой AWOL брали !...а раму осмотрите,я кстати тоже не ожидал от неё такого поведения....всё таки ХроМоль...сталь ....Туризм .Эти слова завораживают...не так ли коллеги ?Но как писал выше уважаемый автор ..."все мы жертвы Маркетинга"....но если быть честным ,то альтернативы на весну 2015 у меня не было!Готовый, "из коробки",правда не "высылают",пришлось ехать, отправлять,а в случае с гарантией "привести лично"...иначе никак...


Брал в СПб на заказ у офиц диллера. Но я с ним даже в самолете летал. вид конешн покоцаный стал, но ничего. Прошлой весной возил к мастеру, сказал что все ок, кроме подшипников рулевой и втулок. Но это из за того, что нормальную предпродажную подготовку не сделали.

автор: iz tochki A
отправлено: 02.03.2018 в 13:50
я с ним даже в самолете летал"
...это я как раз могу понять))
...то есть купить "он-лайн" даже не пробовали?
-Я то пытался купить в интернете,"не пошло",пришлось таки ехать и отсылать домой себе. (-)
-А у кого брали в СПб?Я кстати не знаю на вашей модели колеса отличаются от моей ?Кстати делая фото,пришлось протереть)) увидел трещину на ободе ...или это царапина...какая то подозрительно ровная,вечером разбортирую колесо осмотрю получше ,убегаю по работе...

автор: kisa-anuta
отправлено: 02.03.2018 в 13:51
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 02.03.2018 в 13:50
Кстати делая фото,пришлось протереть)) увидел трещину на ободе ...или это царапина...какая то подозрительно ровная


Это шов, увидите изнутри

автор: iz tochki A
отправлено: 02.03.2018 в 14:00
Это шов, увидите изнутри...Спасибо,похоже вы правы на переднем колесе точно так же,в связи с поломкой рамы и на "молоко дуем")))

автор: Vitalik_AWOL
отправлено: 02.03.2018 в 14:06
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 02.03.2018 в 13:50
я с ним даже в самолете летал"...это я как раз могу понять))...то есть купить "он-лайн" даже не пробовали?Я то пытался купить в интернете,"не пошло",пришлось таки ехать и отсылать домой себе.А кого брали в СПб?Я кстати не знаю на вашей модели колеса отличаются от моей ?Кстати делая фото,пришлось протереть)) увидел трещину на ободе ...или это царапина...какая то подозрительно ровная,вечером разбортирую колесо осмотрю получше ,убегаю по работе...

Да, купил можно сказать онлайн) в наличии не было. Брал в Алиенбайк. И колеса отличаются, у меня простые и надписей нет на обхода

автор: iz tochki A
отправлено: 02.03.2018 в 17:39
Теперь понял,у кого брали,мне они тоже помогли "расходкой",внятно работают ,никаких проблем(не реклама).
sales@all-bikes.ru
24.11.2016
Мы отправили Вашу покупку!
ТК: Первая Экспедиционная компания #:СЕМТДЗХ-1/241
Если Вы столкнулись с проблемами или у Вас есть жалобы, просьба обращаться по адресу: sales@all-bikes.ru.
С уважением,
компания all-bikes.ru

...а я здесь покупал,и что удивительно продали )))
-Претензий к ним не имею,
-попросил позвонить в ТК ,с которой они работают,чтобы те забрали вел и отправили на указанный адрес" не пошло"
-кажется даже не поняли, чего я хочу от них...
-Но мы с приятелем подхватили коробку ,протащили её метров 600 ,где и нашли газель за"немногоденег",которая доставила нас с велом к ближайшему терминалу от Сокольников,кажется ЖЕЛ ДОР Экспедиция ,где за"недорого" сколотили обрешётку + к картонной коробке с разобранным велом,коробку при нас открывали, всё ок ,а собранный мы не взяли,неудобно отправлять...

автор: iz tochki A
отправлено: 02.03.2018 в 18:43
А теперь, дорогие владельцы Specialized Awol ...и Уважаемые Форумчане!Особенно те,кто сталкивался с гарантийным ОБМЕНОМ,буду чрезвычайно благодарен, за Любой СОВЕТ!...кидает шапку о земь,и яростно топчет её ногами...Ибо задумал я СТРАШНОЕ....распилить СВОЕГО ДОМАШНЕГО ПИТОМЦА...Для ЧЕГО и ЧТО это даст?От Вас интересно узнать прежде чем решусь!Так как здесь,уже месяц не дают контактов для отправки ,а требуют Привести лично:
кому: Сервис-центр Велопробег <service@veloprobeg.ru>10 февр.
Здравствуйте!Прошу сообщить,раму прислать;рама+подседельный штырь+вилка ...или только рама(ФОТО ПРИЛАГАЮТСЯ)Расходы по доставке до СЕРВИС -ЦЕНТР ВЕЛОПРОБЕГ оплачивает покупатель?Если по этой причине ВЫ не сообщаете свой адрес и контакты доверенного получателя,то готов взять расходы по доставке на себя,чтобы как-то УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС ОБМЕНА ПО ГАРАНТИИ.Напоминаю Вам,что я региональный покупатель,нахожусь от Вас в 1800 (тысяча восемьсот) километрах в г.Севастополь(фото паспорта с регистрацией места жительства)присылал Вам 3(три)раза.
А здесь "не понимают" в чем дело собственно?: от:   <Info-ru@specialized.com> <Info-ru@specialized.com>
22 февр. (8 дн. назад)
кому: мне
Евгений, добрый день! Давайте не делать поспешных выводов и заявлений. Ваш вопрос уже решен как нами, так и Велопробегом. Все упирается в то, что вы не можете передать им раму. Магазин должен предоставить нам доказательства утилизации сломанного изделия. Такие правила у всех брендов. Я не могу предоставить ответ Велопробега на ваше письмо. Это внутренние дела компании, в которые я не имею права вмешиваться Магазин переехал и готовит новую розничную точку к открытию, поэтому это может быть причиной задержки с ответом на почту сервиса,вам нужно связаться с Велопробегом и уточнить этот момент. Лучше это сделать по телефону.

кому: Info-ru <Info-ru@specialized.com>
Александра !Мне нужен полный адрес с индексом!Серия и № паспорта доверенного получателя,т,е. с доверенностью от Велопробега,это серьёзная и необходимая информация !Как по телефону! У меня роуминг и межгород,качество связи оставляет желать лучшего!Я не в Москве!Какие проблемы сообщить свои контакты?Счёт покупателю ВЕЛОПРОБЕГ,ТОЖЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ДИКТУЕТ,БИК ,ИННН. Если Велопробег ошибется "парой цифр" по телефону,то Куда уедет эта рама?
У меня одного ощущение ,что я назначен "БОЛВАНОМ" в нехитром "русском преферансе")))?






автор: iz tochki A
отправлено: 02.03.2018 в 19:28
Кстати моё последнее письмо сюда:   ridercare@specialized.com,то есть к производителю ,с помощью Google+не судите))   

ridercare@specialized.com
Я категорически отказываюсь общаться по телефону, это первое, что я сделал, когда мой awol-комп провалился! 5 месяцев пошел (пятый !!!), я без велосипеда, я должен научиться снова ездить. Сервисный центр Велопробег обязан ответить на письма покупателя, и все ответы я пришлю по адресу ridercare@specialized.com. Ваше письмо, которое не решит мои проблемы, также отправит Specialized. Я настаиваю на прозрачности переписки, чтобы не выглядеть «жадным русским, который не знает, чего он хочет». Надеюсь, это не противоречит внутренним правилам Специализированного?
I categorically refuse to communicate over the phone, this is the first thing I did when my awol comp failed! 5 month went (the fifth !!!), I without a bicycle, I have to learn how to re-ride. Service-center Bike ride is obliged to respond to the buyer's letters, and all the answers I will send ridercare@specialized.com. Your letter, which does not solve my problems, will also send Specialized. I insist on transparency of correspondence, so as not to look like a "greedy Russian who does not know what he wants". Hopefully this does not contradict the internal rules of Specialized?

Я думаю это письмо таки переслали сюда: Info-Ru@specialized.com -а оттуда с точностью до"наоборот"... то вам нужно связаться с Велопробегом и уточнить этот момент. Лучше это сделать по телефону.

заголовок: Re:Иной Specialized AWOL - с болью и трещинами
автор: Григорий Мелехов
отправлено: 03.03.2018 в 13:33

Вообще-то нижний конец подседела должен быть на ~10см ниже верхней трубы рамы Та трещина, что Вас, явно свидетельствует о том, что это не соблюдалось.

автор: hhmara
отправлено: 03.03.2018 в 13:47
а я грешным делом подумал автор про эту царапину спрашивал:

автор: hhmara
отправлено: 03.03.2018 в 13:47
цитата сообщения от: Григорий Мелехов отправленного 03.03.2018 в 13:33
Вообще-то нижний конец подседела должен быть на ~10см ниже верхней трубы рамы Та трещина, что Вас, явно свидетельствует о том, что это не соблюдалось.

100%
даже к гадалке ходить не надо.

автор: iz tochki A
отправлено: 03.03.2018 в 14:00
.По началу,выдвигал подседел на риски 8,9,10 так как посадка казалась "высокой" и ездил на слегка на "полусогнутых")))...причём слабо затягивал ,видно по фото ,что в районе этих цифр "задиры", подседел сползал вниз.Привыкнув к велу ,остановился остановился на рисках 12,13 .Подседел в стоке 350 мм,так что все 160 были в трубе!Песнь моя не об этом,случай "гарантийный",замена выслана,но получить её региональному покупателю никак не получается:
Сервис-центр Велопробег
5 февр.
Ответить
кому: мне
Добрый день.
Мы по-прежнему ждем от вас вашу старую раму, о чем вам было написано еще 12 декабря

--- Сообщите Адрес Свой,Куда я могу отправить раму и контакты человека,с ДОВЕРЕННОСТЬЮ ОТ ВЕЛОПРОБЕГА,который мою раму примет и распишется в получении,,более 3(трех) месяцев переписываемся!?Куда отправлять?

автор: iz tochki A
отправлено: 04.03.2018 в 18:23
...случилось 04.03.2018

автор: iz tochki A
отправлено: 04.03.2018 в 18:25
...произошло

автор: ittoo
отправлено: 04.03.2018 в 18:50
Я один не понимаю какая дичь тут сейчас произошла? //-( Можно было на место слома медью напаять узел и юзать дальше, если уж таки проблемы с гарантией...

автор: Григорий Мелехов
отправлено: 04.03.2018 в 19:02
цитата сообщения от: ittoo отправленного 04.03.2018 в 18:50
Я один не понимаю какая дичь тут сейчас произошла? //-( Можно было на место слома медью напаять узел и юзать дальше, если уж таки проблемы с гарантией...

Всё в порядке. История может получить новы виток. Вы же идею подали. Может сейчас начнётся создание паяной рамы. Узлы уже есть.

автор: alizar
отправлено: 04.03.2018 в 19:25
цитата сообщения от: Григорий Мелехов отправленного 04.03.2018 в 19:02
цитата сообщения от: ittoo отправленного 04.03.2018 в 18:50
Я один не понимаю какая дичь тут сейчас произошла? //-( Можно было на место слома медью напаять узел и юзать дальше, если уж таки проблемы с гарантией...

Всё в порядке. История может получить новы виток. Вы же идею подали. Может сейчас начнётся создание паяной рамы. Узлы уже есть.

или рискнуть, сделать стальной монокок ;D

автор: iz tochki A
отправлено: 04.03.2018 в 20:01
цитата сообщения от: ittoo отправленного 04.03.2018 в 18:50
Я один не понимаю какая дичь тут сейчас произошла? //-( Можно было на место слома медью напаять узел и юзать дальше, если уж таки проблемы с гарантией... В переписке с дилером РФ нет проблем с гарантией,на словах))),а на деле раму нельзя отослать,первое обращение 20 октября,то есть 6(шестой !!!)месяц пошёл

19 февр.
кому: Сервис-центр
Здравствуйте!По внутренним правилам Specialized,замена произойдет только после того,как вы или пришлете свою старую раму к нам в Москву(Что я и пытаюсь сделать,выслать Транспортной компанией -но Сервис-центр ВЕЛОПРОБЕГ,не предоставляет ни адреса,ни контактов получателя и просто не отвечает на мои письма с 5 февраля ) или на месте у себя сделаете с рамой манипуляции-необходимо вырезать кареточный узел из рамы так,чтобы её нельзя было использовать .Я готов порезать раму и прислать фото в Сервис-центр Велопробег,если Велопробег письменно подтвердит,что решение вопроса таким образом возможно и полностью устроит Велопробег,ведь до этого Велопробег настаивал ,да и продолжает настаивать чтобы я доставил раму ЛИЧНО,хотя я живу далеко от Москвы.Прошу вас ответить на мои письма ,чтобы я понял какой вариант обмена по гарантии вас устроит ....Или предложить свой вариант дейсвий.

автор: iz tochki A
отправлено: 04.03.2018 в 20:12
цитата сообщения от: ittoo отправленного 04.03.2018 в 18:50
Я один не понимаю какая дичь тут сейчас произошла? //-( Можно было на место слома медью напаять узел и юзать дальше, если уж таки проблемы с гарантией...
.... утилизировал я раму то ох-хох-ох
....шёпот из публики "...это как собаку усыпить...звери"
А я спрашивал совета : Уважаемые Форумчане!Особенно те,кто сталкивался с гарантийным ОБМЕНОМ,буду чрезвычайно благодарен, за Любой СОВЕТ!...кидает шапку о земь,и яростно топчет её ногами...
Ибо задумал я СТРАШНОЕ....распилить СВОЕГО ДОМАШНЕГО ПИТОМЦА...
Молчание ваше было мне ответом...

автор: iz tochki A
отправлено: 04.03.2018 в 20:28
цитата сообщения от: Григорий Мелехов отправленного 04.03.2018 в 19:02
цитата сообщения от: ittoo отправленного 04.03.2018 в 18:50
Всё в порядке. История может получить новы виток. Вы же идею подали. Может сейчас начнётся создание паяной рамы. Узлы уже есть.
...хороший слог,читал про Ваши CroMO поиски смыслов...с пониманием...ваш кастом вполне рабочий вариант!

автор: alizar
отправлено: 04.03.2018 в 21:27
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 04.03.2018 в 20:12
цитата сообщения от: ittoo отправленного 04.03.2018 в 18:50
Я один не понимаю какая дичь тут сейчас произошла? //-( Можно было на место слома медью напаять узел и юзать дальше, если уж таки проблемы с гарантией...
.... утилизировал я раму то ох-хох-ох ....шёпот из публики "...это как собаку усыпить...звери" А я спрашивал совета : Уважаемые Форумчане!Особенно те,кто сталкивался с гарантийным ОБМЕНОМ,буду чрезвычайно благодарен, за Любой СОВЕТ!...кидает шапку о земь,и яростно топчет её ногами...Ибо задумал я СТРАШНОЕ....распилить СВОЕГО ДОМАШНЕГО ПИТОМЦА... Молчание ваше было мне ответом...


за пять месяцев, что ждали обмена, могли бы отучиться на курсах сварщика и сами заварить ;D

автор: alizar
отправлено: 04.03.2018 в 21:44
http://forum.poehali.net/index.php?board=14;action=display;threadid=121213
и похуже чинится

автор: iz tochki A
отправлено: 04.03.2018 в 22:06
напоминаю что Specialized признал случай гарантийным,история о том ,что проживая в 2000км от Москвы покупателю,предлагают привести ,НЕ переслать,а доставить лично ...)
Да я не против ,закажу билеты на самолёт,забронирую Отель ...Вот только смс-ка из Интернет-банка всё не приходит,о переводе нужной суммы)))

...и Rаyman не ездил за своей рамой в Польшу (-) ,одна модель ,один производитель,а какие разные судьбы у велосипедов.
Rаyman
Раму мне менял польский дилер, поэтому, наверное и сервис был "еурапейски" (-)
Несколько интересных (положительных моментов):
- прислали раму на замену, ориентируясь на фото (-) . При этом я еще продолжал катать на треснутой раме (аккуратно, но км 500-700 накатал наверное).
- назад свою треснутую раму я отправил только после получения замены (-)
-А что же мой дилер?!

Евгений @gmail.com>20 февр
Отправлю Деловыми Линиями в понедельник идёт обычно 5-6 дней ,бесплатное хранение 2-ое суток,хотел поближе к Центру но все центральные отделения работают на отправку,не принимают. Жду от Вас серию и № паспорта.
Физическое лицо   Лично   
Документ, удостоверяющий личность, данные которого были указаны грузоотправителем при отправке. Серия и № паспорта

Москва Север экспресс приём МСК 19:15
Лобненская ул., 18 (N55.8967° E37.5192°)

Моё первое обращение ; Кому:   Сервис-центр Велопробег <service@veloprobeg.ru>
дата:   26 октября 2017 г., 10:25
Прикрепленные файлы 26.10.2017

автор: iz tochki A
отправлено: 04.03.2018 в 22:16
цитата:

за пять месяцев, что ждали обмена, могли бы отучиться на курсах сварщика и сами заварить ;D
цитата:
...а я так и сделаю,в следующие 6 месяцев обмена по гарантии)))
...пока закончил только курсы "пильщиков",результаты учёбы выложил
... с болью и трещинам,именно так происходит.

автор: iz tochki A
отправлено: 04.03.2018 в 22:30
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 04.03.2018 в 22:16
цитата:

за пять месяцев, что ждали обмена, могли бы отучиться на курсах сварщика и сами заварить ;D
цитата:
...а я так и сделаю,в следующие 6 месяцев обмена по гарантии)))...пока закончил только курсы "пильщиков",результаты учёбы выложил ... с болью и трещинам,именно так происходит.


....и да, я же очки ношу,а после 50- ти ещё и +-овые )))...чтобы устроится на курсы "пильщиков",пришлось за них заплатить...по возрасту не проходил)))

автор: iz tochki A
отправлено: 04.03.2018 в 22:52
от:   evgenij@gmail.com>
Кому:   ridercare@specialized.com
дата:   20 октября 2017 г., 14:27
тема:   What should I do in this situation?
отправлено через:   gmail.com

Чтобы быть точным Первое обращение было Производителю,
...а уже потом сюда:
С 2012го года cервис-центр Велопробег является единственным в России официальным гарантийным и послегарантийным cервис-центром компании Specialized
Почему мы?
Спорные вопросы решаются не только с точки зрения законодательсва РФ, но и с точки зрения человеческой морали и взаимопонимания

автор: iz tochki A
отправлено: 04.03.2018 в 23:07
(-) С 2012го года cервис-центр Велопробег является единственным в России официальным гарантийным и послегарантийным cервис-центром компании Specialized
Почему мы?
Спорные вопросы решаются не только с точки зрения законодательсва РФ, но и с точки зрения человеческой морали и взаимопонимания
И это правда
от:   Сервис-центр Велопробег <service@veloprobeg.ru>
Кому:   evgenij@gmail.com>
дата:   5 февраля 2018 г., 14:07
тема:   Re: Еще фото с установленным подсидельником
отправлено через:   veloprobeg.ru
подписан:   veloprobeg-ru.20150623.gappssmtp.com
Добрый день.
Мы по-прежнему ждем от вас вашу старую раму, о чем вам было написано еще 12 декабря. На данный момент раму от вас мы до сих пор не получили. До тех пор, пока мы ее не получим, мы не можем отправить вам новую раму для замены. Мы не затягиваем процесс, но таковы правила - вначале мы получаем старую раму для ее последующей передачи в Specialized, и только потом отправляем новую.
от:   evgenij@gmail.com>
Кому:   Сервис-центр Велопробег <service@veloprobeg.ru>
дата:   6 февраля 2018 г., 8:49
тема:   Re: Еще фото с установленным подсидельником
отправлено через:   gmail.com
Здравствуйте!Раму буду отправлять ТК Деловые линии.От Вас требуется:ФИО ,№ паспорта получателя ,мобильный получателя, оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия документа о назначении на должность единоличного исполнительного органа юридического лица. Такими документами являются: протокол общего собрания участников — акционеров, совета директоров — или решение единственного участника/учредителя.2. Названия компании с указанием организационно-правовой формы.3. Полный почтовый адрес компании с индексом (только при доставке груза до адреса получателя)
С 5 ФЕВРАЛЯ ОТ НИХ НИЧЕГО НЕ БЫЛО (-)

автор: iz tochki A
отправлено: 04.03.2018 в 23:39
от:   Info-ru <Info-ru@specialized.com>
Кому:   evgenij@gmail.com>
дата:   21 февраля 2018 г., 12:20
тема:   Re: 4 (четыре)месяца обмена по гарантии с Сервис-центр ВЕЛОПРОБЕГ
отправлено через:   specialized.com
Info-ru
21 февр.
кому: мне
Евгений, добрый день!
Если честно, мне крайне сложно разобраться в цепочке ваших имейлов. Я вижу, что Велопробег четко обрисовал последовательность действий, но почему-то все-таки проблема передачи имеется, то есть между вами есть некоторое недопонимание.
Велопробег занимается вашей гарантией напрямую с европейским гарантийным центром. Если они вам подтвердили, что могут помочть с заменой велосипеда - значит так и есть. Как правило, если нет нужной детали, то гарантийный центр идет навстречу клиенту. Как я вижу, Велопробег вам объясняет, что гарантийных рам нет в наличии, поэтому будет производиться замена велосипеда (-) .
Доставка вашего велосипеда нужна. Потому что должны произвестись работы, оформление и улитизация после успешного выполнения гарантийных обязательств.
Все, что вам нужно - отправить велосипед им. Если вы хотите передать с доверенным лицом, то вам нужно связаться с Велопробегом и уточнить этот момент. Лучше это сделать по телефону (-) .

А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ
от:   evgenij@gmail.com>
Кому:   Info-Ru@specialized.com
дата:   20 февраля 2018 г., 16:53
тема:   Re: 4 (четыре)месяца обмена по гарантии с Сервис-центр ВЕЛОПРОБЕГ
отправлено через:   gmail.com
кому: мне
Предварительно одобрили замену рамы (-) , но вопрос в сроках. Пока нет рам в наличии
Сервис-центр Велопробег <service@veloprobeg.ru>
08.12.2017
Ответить
кому: мне
Добрый вечер! Вам поменяют велосипед целиком (-) , так что ваш старый велосипед надо будет привезти нам (-) .
Сервис-центр Велопробег <service@veloprobeg.ru>
09.12.2017
Ответить
кому: мне
Хотя я неправильно понял, будет все-таки рама (-)
Сервис-центр Велопробег
5 февр.
Ответить
кому: мне
Добрый день.
Мы по-прежнему ждем от вас вашу старую раму, о чем вам было написано еще 12 декабря. На данный момент раму от вас мы до сих пор не получили. До тех пор, пока мы ее не получим, мы не можем отправить вам новую раму для замены. Мы не затягиваем процесс, но таковы правила - вначале мы получаем старую раму для ее последующей передачи в Specialized, и только потом отправляем новую.
--- рама обернулась велосипедом (-) ,снова стала рамой (-) ...(далее следует)... и опять стала велосипедом (-) !!!
---Проблемы с коммуникацией у покупателя с продавцом налицо!

автор: vosmerkin
отправлено: 05.03.2018 в 09:33
понять все это непросто... представляю, каково им, в сервисе //-(

автор: boss
отправлено: 05.03.2018 в 12:59
Проблемы с коммуникацией у покупателя с продавцом налицо!
Но точка невозврата - это самовольный выпил кареточного узла!
Видимо, обменять уже по гарантии уже не удастся...

автор: Desmand
отправлено: 05.03.2018 в 13:05
Есть ощущение что это вообще бот какой то |-)_)

автор: iz tochki A
отправлено: 05.03.2018 в 15:06
(-)
цитата сообщения от: boss отправленного 05.03.2018 в 12:59
Проблемы с коммуникацией у покупателя с продавцом налицо!
Но точка невозврата - это самовольный выпил кареточного узла!
Видимо, обменять уже по гарантии уже не удастся...
---то ,что рама ,превратилась в велосипед (-) ,а потом снова в раму (-) ,только я заметил???
---"самовольный выпил"-думаете мне не простят?"

автор: iz tochki A
отправлено: 05.03.2018 в 15:19
(-)
цитата сообщения от: Desmand отправленного 05.03.2018 в 13:05
Есть ощущение что это вообще бот какой то |-)_)
" бот какой то" как раз известно какой ),вот он сам туточки про себя и пишет...услужливо переворачивает страницы...;
---" Я настаиваю на прозрачности переписки, чтобы не выглядеть «жадным русским, который не знает, чего он хочет»

автор: iz tochki A
отправлено: 05.03.2018 в 15:30
(-) (-)
цитата сообщения от: vosmerkin отправленного 05.03.2018 в 09:33
понять все это непросто... представляю, каково им, в сервисе //-(

+100% %-P ...поломают "технику" пудовыми задницами,а потом ВСЕ им "не такие",правильно мужчина выше писал "бот какойто"

автор: Desmand
отправлено: 05.03.2018 в 15:39
Чо ты начинаешь, а то что отрезал каретку - не беда. Этож ссаные водопроводные трубы.

В гараже электродом пятёркой заваришь, а новую раму продашь

автор: Митрич
отправлено: 05.03.2018 в 15:53
какой-то сюр
автор, накой ты кареточный узел отпили?
поясни общественности

автор: ittoo
отправлено: 05.03.2018 в 16:35
цитата сообщения от: Desmand отправленного 05.03.2018 в 15:39
В гараже электродом пятёркой заваришь

Готов пройти платную стажировку у ГУРУ который так может |-)_)

автор: iz tochki A
отправлено: 05.03.2018 в 17:57
....

автор: iz tochki A
отправлено: 05.03.2018 в 18:12
Кому:   Info-ru <Info-ru@specialized.com>
дата:   4 марта 2018 г., 19:10
тема:   Re: 4 (четыре)месяца обмена по гарантии с Сервис-центр ВЕЛОПРОБЕГ
отправлено через:   gmail.com

...жду ответа"насчёт самовольного распила" ---пока молчат,если быть точным молчат с 22 февраля)))

от:   Info-ru <Info-ru@specialized.com>
Кому:evgenij@gmail.com>
дата:   22 февраля 2018 г., 17:41
тема:   Re: 4 (четыре)месяца обмена по гарантии с Сервис-центр ВЕЛОПРОБЕГ
отправлено через:   specialized.com
безопасность:    Стандартное шифрование (TLS) Подробнее...
:   Алгоритмы Google определили это письмо как важное.

автор: Митрич
отправлено: 05.03.2018 в 18:52
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 05.03.2018 в 18:12
Кому:   Info-ru <Info-ru@specialized.com>
дата:   4 марта 2018 г., 19:10
тема:   Re: 4 (четыре)месяца обмена по гарантии с Сервис-центр ВЕЛОПРОБЕГ
отправлено через:   gmail.com

...жду ответа"насчёт самовольного распила" ---пока молчат,если быть точным молчат с 22 февраля)))
от:   Info-ru <Info-ru@specialized.com>
Кому:evgenij@gmail.com>
дата:   22 февраля 2018 г., 17:41
тема:   Re: 4 (четыре)месяца обмена по гарантии с Сервис-центр ВЕЛОПРОБЕГ
отправлено через:   specialized.com
безопасность:    Стандартное шифрование (TLS) Подробнее...
:   Алгоритмы Google определили это письмо как важное.

так накой пес ты ее распилил?

автор: alizar
отправлено: 05.03.2018 в 19:19
цитата сообщения от: Митрич отправленного 05.03.2018 в 18:52
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 05.03.2018 в 18:12
Кому:   Info-ru <Info-ru@specialized.com>
дата:   4 марта 2018 г., 19:10
тема:   Re: 4 (четыре)месяца обмена по гарантии с Сервис-центр ВЕЛОПРОБЕГ
отправлено через:   gmail.com

...жду ответа"насчёт самовольного распила" ---пока молчат,если быть точным молчат с 22 февраля)))
от:   Info-ru <Info-ru@specialized.com>
Кому:evgenij@gmail.com>
дата:   22 февраля 2018 г., 17:41
тема:   Re: 4 (четыре)месяца обмена по гарантии с Сервис-центр ВЕЛОПРОБЕГ
отправлено через:   specialized.com
безопасность:    Стандартное шифрование (TLS) Подробнее...
:   Алгоритмы Google определили это письмо как важное.

так накой пес ты ее распилил?

наверно нервы сдали

автор: iz tochki A
отправлено: 05.03.2018 в 19:33
[
цитата:

так накой пес ты ее распилил?
цитата:
...так это...
---утилизацию же просили ,чтоб привёз ,неоднократно ...для отчётности перед производителем.у них там всё строго
...а пес не пилил ,он лапами ухи зажимал,мой пёс пилить не может -лапы короткие...тьфу ,причём тут пёс вообще ?
...тут вишь какие дела...

автор: alizar
отправлено: 05.03.2018 в 19:40
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 05.03.2018 в 19:33
[
цитата:

так накой пес ты ее распилил?
цитата:
...так это... утилизацию же просили ,чтоб привёз ,неоднократно ...для отчётности перед производителем.у них там всё строго...а пес не пилил ,он лапами ухи зажимал,мой пёс пилить не может -лапы короткие...тьфу ,причём тут пёс вообще ?...тут вишь какие дела...


Сеня ,объясни человеку , ты зачем усы сбрил ;D

автор: vosmerkin
отправлено: 05.03.2018 в 20:01
Сеня?! Усы сбрил Володька!

автор: iz tochki A
отправлено: 05.03.2018 в 20:09
цитата сообщения от: vosmerkin отправленного 05.03.2018 в 20:01
Сеня?! Усы сбрил Володька!

...ну вот же ,вектор последнего витка обсуждений задан правильно...

автор: Eugen_T
отправлено: 05.03.2018 в 20:15
Правильно сделал, что распилил. Если моя рама так треснет, я тоже распилю. Просто из солидарности. Ну, купил г, с кем не бывает, не заваривать же его теперь.
ЗЫ
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 05.03.2018 в 20:19
...стёб засчитан

Не стёб. Чё её варить, она в другом месте треснет. Там писали, что подседел высоко поставил - вряд ли, если рама по росту была, на кой его так высоко ставить, просто рама такая. Человек потерял нелишние (как я понимаю) деньги, вообще не смешно.

автор: iz tochki A
отправлено: 05.03.2018 в 20:19
...стёб засчитан,тёзка)))...ну а куда двигаться в этой ситуации?

автор: iz tochki A
отправлено: 05.03.2018 в 20:49
цитата сообщения от: Eugen_T отправленного 05.03.2018 в 20:15
Правильно сделал, что распилил. Если моя рама так треснет, я тоже распилю. Просто из солидарности. Ну, купил г, с кем не бывает, не заваривать же его теперь.
ЗЫ
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 05.03.2018 в 20:19
...стёб засчитан

Не стёб. Чё её варить, она в другом месте треснет. Там писали, что подседел высоко поставил - вряд ли, если рама по росту была, на кой его так высоко ставить, просто рама такая. Человек потерял нелишние (как я понимаю) деньги, вообще не смешно.

--Я понимаю,что осилить мой текст,ещё "та" задача ...)
--у меня её больше месяца не принимают ,просто не присылая контакты для пересыла,причем замена пришла ,из писем с служебной почты следует
--"приезжайте","следует доставить","готовы передать""за 2000км за рамой ехать? ТК у нас весь "цвет"РФ,после 2014 все здесь.
--дилер не знает о том ,что есть транспортные компании (-)
--готов оплатить доставку (-)
--предлагал неоднократно (-)

автор: alizar
отправлено: 05.03.2018 в 20:56
цитата сообщения от: vosmerkin отправленного 05.03.2018 в 20:01
Сеня?! Усы сбрил Володька!

Сеня, быстро объясни товарищу, почему Володька сбрил усы, у нас очень мало времени!

автор: alizar
отправлено: 05.03.2018 в 20:59
цитата сообщения от: alexander_a.a отправленного 05.03.2018 в 20:56
цитата сообщения от: vosmerkin отправленного 05.03.2018 в 20:01
Сеня?! Усы сбрил Володька!

Сеня, быстро объясни товарищу, почему Володька сбрил усы, у нас очень мало времени!

зарапортовался //-(

автор: iz tochki A
отправлено: 05.03.2018 в 20:59
...да я переписку выкладывал:
19 февр.
кому: Сервис-центр
--Здравствуйте!По внутренним правилам Specialized,замена произойдет только после того,как вы или пришлете свою старую раму к нам в Москву(Что я и пытаюсь сделать,выслать Транспортной компанией -но Сервис-центр ВЕЛОПРОБЕГ,не предоставляет ни адреса,ни контактов получателя и просто не отвечает на мои письма с 5 февраля )
--Магазин должен предоставить нам доказательства утилизации сломанного изделия. Такие правила у всех брендов. Я не могу предоставить ответ Велопробега на ваше письмо. Это внутренние дела компании, в которые я не имею права вмешиваться Магазин переехал и готовит новую розничную точку к открытию, поэтому это может быть причиной задержки с ответом на почту сервиса,вам нужно связаться с Велопробегом и уточнить этот момент. Лучше это сделать по телефону.
<Info-ru@specialized.com>
---Александра !Мне нужен полный адрес с индексом (-) !Серия и № паспорта доверенного получателя (-) ,т,е. с доверенностью от Велопробега,это серьёзная и необходимая информация !Как по телефону (-) ! У меня роуминг и межгород,качество связи оставляет желать лучшего!Я не в Москве!Какие проблемы сообщить свои контакты (-) ?Счёт покупателю ВЕЛОПРОБЕГ,ТОЖЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ДИКТУЕТ,БИК ,ИННН. Если Велопробег ошибется "парой цифр" по телефону (-) ,то Куда уедет эта рама (-) ?


автор: Eugen_T
отправлено: 05.03.2018 в 21:00
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 05.03.2018 в 20:49
..у меня её больше месяца не принимают ,просто не присылая контакты для пересыла,причем замена пришла ,из писем с служебной почты следует..

ИМХО нет ёё там. Приедешь - соврут чего нибудь.
Купи раму, на которую есть деньги, хоть алю, хоть БУ - на хвалёном хромоле ты уже накатался, нет? А эту выкинь - всё просто. Тем более ты её уже распилил.

автор: iz tochki A
отправлено: 05.03.2018 в 21:29
цитата сообщения от: Eugen_T отправленного 05.03.2018 в 21:00
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 05.03.2018 в 20:49
..у меня её больше месяца не принимают ,просто не присылая контакты для пересыла,причем замена пришла ,из писем с служебной почты следует..

ИМХО нет ёё там (-) . Приедешь - соврут чего нибудь (-) .
Купи раму, на которую есть деньги, хоть алю, хоть БУ - на хвалёном хромоле ты уже накатался, нет? А эту выкинь - всё просто. Тем более ты её уже распилил.

...придёшь- соврут , приедешь за 2000верст,так точнее,поэтому и распилил,утилизировал как просили)
-Варить и мысли не было,есть опыт...
-Я довожу обычно,до конца начатое.Specialized мне нравится,это не фетишизм),
-эта гарантия бесценный опыт,куча инфы.
-Следующий вел будет Specialized, (-)
-в РФ конечно уже не возьму (-) ,полно народа "ходит в моря",решаемо все.,
-в 2015 ,было не у кого заказать, все как бешеные "бумажки "переделывали,а у "плавающих" их куча...

автор: iz tochki A
отправлено: 05.03.2018 в 22:07
цитата сообщения от: alexander_a.a отправленного 05.03.2018 в 19:19
цитата сообщения от: Митрич отправленного 05.03.2018 в 18:52
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 05.03.2018 в 18:12
Кому:   Info-ru <Info-ru@specialized.com>
дата:   4 марта 2018 г., 19:10
тема:   Re: 4 (четыре)месяца обмена по гарантии с Сервис-центр ВЕЛОПРОБЕГ
отправлено через:   gmail.com

...жду ответа"насчёт самовольного распила" ---пока молчат,если быть точным молчат с 22 февраля)))
от:   Info-ru <Info-ru@specialized.com>
Кому:evgenij@gmail.com>
дата:   22 февраля 2018 г., 17:41
тема:   Re: 4 (четыре)месяца обмена по гарантии с Сервис-центр ВЕЛОПРОБЕГ
отправлено через:   specialized.com
безопасность:    Стандартное шифрование (TLS) Подробнее...
:   Алгоритмы Google определили это письмо как важное.

так накой пес ты ее распилил?

наверно нервы сдали

...ваша правда,полгода на "каплях" держался
...а тут знаете, как выхватил "болгарку",давай крамсать всё подряд,ну и раму зацепил
...в четырех местах)

автор: Eugen_T
отправлено: 05.03.2018 в 22:18
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 05.03.2018 в 21:29
..Specialized мне нравится..

Прям беларус какой-то.

автор: alizar
отправлено: 05.03.2018 в 22:28
цитата сообщения от: Eugen_T отправленного 05.03.2018 в 22:18
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 05.03.2018 в 21:29
..Specialized мне нравится..

Прям беларус какой-то.

если фирма требует утилизации рамы, то вы конечно честно поступили. вам это зачтется , в следующей жизни ;D

автор: alizar
отправлено: 05.03.2018 в 22:31
раму такую же будете брать?

автор: ittoo
отправлено: 05.03.2018 в 22:46
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 05.03.2018 в 21:29
Варить и мысли не было,есть опыт...

Надо не варить, а паять латунью или серебром, только узел сделать, который на поломанное место наделся бы.

автор: Митрич
отправлено: 05.03.2018 в 22:52
Есть мнение, что это молочный брат Фореста.

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 07:16
цитата сообщения от: alexander_a.a отправленного 05.03.2018 в 22:28
цитата сообщения от: Eugen_T отправленного 05.03.2018 в 22:18
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 05.03.2018 в 21:29
..Specialized мне нравится..

Прям беларус какой-то.

если фирма требует утилизации рамы, то вы конечно честно поступили. вам это зачтется , в следующей жизни ;D

...вы предлагаете и это утилизировать)

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 07:28
...может дилер просто время тянет )уже пол года оттянул (-) ,ещё 2 года (-) и гарантия закончится...

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 07:40
Кому:   Info-ru <Info-ru@specialized.com>   

Прикрепленные файлы 4 мар. (2 дн. назад)
дата:   4 марта 2018 г., 19:10
тема:   Re: 4 (четыре)месяца обмена по гарантии с Сервис-центр ВЕЛОПРОБЕГ
отправлено через:   gmail.com

--- Дорогие Specialized ! Прошу Вас сообщить мне,что я должен сделать с этим фрагментом рамы,можно ли считать ,что утилизация произошла?
... и мне ,наконец, вышлют замену по гарантии?
Мой Адрес,№паспорта,регистрация по месту жительства.гарантийный,чек из магазина,мобильный(в прикреплённых файлах)

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 07:59
...и да приехать,зайти,занести,передать---не смогу,см.регистрацию по месту жительства...но КАК и РАНЕЕ ГОТОВ,если это всё еще требуется)) ПЕРЕСЛАТЬ ВАМ ФРАГМЕНТЫ РАМЫ
--- Раму буду отправлять ТК Деловые линии.От Вас требуется:ФИО ,№ паспорта получателя ,мобильный получателя (-) , оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия документа о назначении на должность единоличного исполнительного органа юридического лица
--- Если по этой причине ВЫ не сообщаете свой адрес и контакты доверенного получателя,то готов взять расходы по доставке на себя (-) ,чтобы как-то УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС ОБМЕНА ПО ГАРАНТИИ.Напоминаю Вам,что я региональный покупатель,нахожусь от Вас в 1800 (тысяча восемьсот) километрах в г.Севастополь(фото паспорта с регистрацией места жительства (-) )присылал Вам 3(три)раза
---Я по-прежнему жду от вас адрес и контакты доверенного получателя, , о чем вам было написано еще 6 февраля. На данный момент адрес и контакты доверенного получателя от вас ,я до сих пор не получил. До тех пор,пока я не получу адрес и контакты доверенного получателя от вас я не смогу отправить вам свою старую раму. Я по-прежнему жду от вас ответа на мой вопрос ,который задавал ещё 22 января

автор: kisa-anuta
отправлено: 06.03.2018 в 08:05
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 06.03.2018 в 07:59
...и да приехать,зайти,занести,передать---не смогу,см.регистрацию по месту жительства...но КАК и РАНЕЕ ГОТОВ,если это всё еще требуется)) ПЕРЕСЛАТЬ ВАМ ФРАГМЕНТЫ РАМЫ


Уважаемый житель города Севастополя, почему вы полгода мучаетесь с перепиской и вещаете это нам на форум, когда давно всё можно было обсудить вживую? Надеюсь, с устной речью у вас лучше.

Рама так качественно треснула, словно на ней скакали по ухабам, неужели в Крыму нет асфальта? Какая толщина стенки трубы?

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 08:42
Первое ,что я сделал -это позвонил в Велопробег в 20 числах октября,общался с Александром ,он сказал что мне нужно доставить вел в Москву и прислать фото,все мои контакты и мобильный на почте Велопробега.

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 08:46
цитата сообщения от: kisa-anuta отправленного 06.03.2018 в 08:05
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 06.03.2018 в 07:59
...и да приехать,зайти,занести,передать---не смогу,см.регистрацию по месту жительства...но КАК и РАНЕЕ ГОТОВ,если это всё еще требуется)) ПЕРЕСЛАТЬ ВАМ ФРАГМЕНТЫ РАМЫ


почему вы полгода мучаетесь с перепиской и вещаете это нам на форум, когда давно всё можно было обсудить вживую? Надеюсь, с устной речью у вас лучше.



...я ищу поддержки у Велосообщества и жду советов,людей более опытных.

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 08:50
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 06.03.2018 в 08:42
Первое ,что я сделал -это позвонил в Велопробег в 20 числах октября,общался с Александром ,он сказал что мне нужно доставить вел в Москву и прислать фото,все мои контакты и мобильный на почте Велопробега.

..включая страницу паспорта с регистрацией

автор: kisa-anuta
отправлено: 06.03.2018 в 08:51
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 06.03.2018 в 08:46
цитата сообщения от: kisa-anuta отправленного 06.03.2018 в 08:05
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 06.03.2018 в 07:59
...и да приехать,зайти,занести,передать---не смогу,см.регистрацию по месту жительства...но КАК и РАНЕЕ ГОТОВ,если это всё еще требуется)) ПЕРЕСЛАТЬ ВАМ ФРАГМЕНТЫ РАМЫ


почему вы полгода мучаетесь с перепиской и вещаете это нам на форум, когда давно всё можно было обсудить вживую? Надеюсь, с устной речью у вас лучше.



...я ищу поддержки у Велосообщества и жду советов,людей более опытных.

Мы вас можем поддержать только морально. Из опыта (работа с ТК и международными отправлениями) и посоветовала - звонить и говорить, и не раз в полгода, а почаще. Я знаю не понаслышке про зоопарк ТК России и особенности их работы, когда в пути теряли товара на 10 000 $ например.

автор: ittoo
отправлено: 06.03.2018 в 09:01
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 06.03.2018 в 08:46
...я ищу поддержки у Велосообщества и жду советов,людей более опытных.

Я думаю гораздо продуктивнее будет писать на оранжевую веломанию, а не богом забытую барахолку)

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 09:12
цитата сообщения от: kisa-anuta отправленного 06.03.2018 в 08:51
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 06.03.2018 в 08:46
цитата сообщения от: kisa-anuta отправленного 06.03.2018 в 08:05
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 06.03.2018 в 07:59
...и да приехать,зайти,занести,передать---не смогу,см.регистрацию по месту жительства...но КАК и РАНЕЕ ГОТОВ,если это всё еще требуется)) ПЕРЕСЛАТЬ ВАМ ФРАГМЕНТЫ РАМЫ


почему вы полгода мучаетесь с перепиской и вещаете это нам на форум, когда давно всё можно было обсудить вживую? Надеюсь, с устной речью у вас лучше.



...я ищу поддержки у Велосообщества и жду советов,людей более опытных.

Мы вас можем поддержать только морально. Из опыта (работа с ТК и международными отправлениями) и посоветовала - звонить и говорить, и не раз в полгода, а почаще. Я знаю не понаслышке про зоопарк ТК России и особенности их работы, когда в пути теряли товара на 10 000 $ например.

..уже поддерживаете))Rаyman-помог создать страницу этой темы,у нас одна модель,но гарантия происходит по разному(

автор: DeusEX
отправлено: 06.03.2018 в 12:02
пишите в головной офис спеша, жалуйтесь на локального дилера. пускай они попробуют повлиять и попинать.

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 17:09
цитата сообщения от: DeusEX отправленного 06.03.2018 в 12:02
пишите в головной офис спеша, жалуйтесь на локального дилера. пускай они попробуют повлиять и попинать.

...спасибо ,дружище!) если вы имеете в виду ridercare@specialized.com (-) ,то конечно пишу ,10 писем отправил,после этого начинается "имитация деятельности" (-) ,в основном отписки,абсолютно" пустопорожние"--
от:   Info-ru <Info-ru@specialized.com>
Кому:evevgenij@gmail.com>
дата:   21 февраля 2018 г., 12:20
---Евгений, добрый день!
Если честно, мне крайне сложно разобраться в цепочке ваших имейлов. Я вижу, что Велопробег четко обрисовал последовательность действий, но почему-то все-таки проблема передачи имеется, то есть между вами есть некоторое недопонимание.

автор: Desmand
отправлено: 06.03.2018 в 17:50
Сходите на курсы где помогают нормально излагать мысли, мб поможет

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 17:56
цитата сообщения от: Desmand отправленного 06.03.2018 в 17:50
Сходите на курсы где помогают нормально излагать мысли, мб поможет

...да что же Вы недобрый такой? ...я ищу поддержки у Велосообщества и жду советов,людей более опытных.

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 17:59
(-)
цитата сообщения от: Desmand отправленного 05.03.2018 в 15:39
Чо ты начинаешь (-) , а то что отрезал каретку - не беда. Этож ссаные (-) водопроводные трубы.

В гараже электродом пятёркой заваришь, а новую раму продашь (-)

Мне уже поздно на такие курсы идти,я как ВЫ уже не смогу... (-) и в гараж никогда не хотелось)

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 18:17
цитата сообщения от: ittoo отправленного 06.03.2018 в 09:01
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 06.03.2018 в 08:46
...я ищу поддержки у Велосообщества и жду советов,людей более опытных.

Я думаю гораздо продуктивнее будет писать на оранжевую веломанию, а не богом забытую барахолку)


Сообщение форума ВЕЛОМАНИЯ
iz tochki A, эта страница вам недоступна (-) . Это может быть вызвано несколькими причинами
Эта страница была удалена с сайта или ожидает проверки модераторами.
Ваш аккаунт имеет недостаточно прав (-) для доступа к этой странице.

если что,в "санкционных списках"---не состою

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 19:18
цитата сообщения от: kisa-anuta отправленного 06.03.2018 в 08:05
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 06.03.2018 в 07:59
...и да приехать,зайти,занести,передать---не смогу,см.регистрацию по месту жительства...но КАК и РАНЕЕ ГОТОВ,если это всё еще требуется)) ПЕРЕСЛАТЬ ВАМ ФРАГМЕНТЫ РАМЫ




Рама так качественно треснула, словно на ней скакали по ухабам, неужели в Крыму нет асфальта? Какая толщина стенки трубы?
треснула она очень основательно,я наверное не заметил начала процесса,вел был вообще беспроблемный,а заметил, когда подсидел подо мной зашатался)))Дороги начали делать,но ещё очень далеко до РБ,...часто смотрю ролики велопрбегов ,дороги у вас есть)и ешё у вас чисто вдоль дорог)---подседельная труба 1 мм толщиной,перья толще(микрометра нет (...а штангелем это лишь обозначить размер //-( Фото асфальта постараюсь выложить ,камера телефона не отобразит всей..)))Я кстати ,асфальтовый "каталец",и в дождь езжу если он меня "нагонит",крыльями не обзавёлся...А вообще я по поводу этой рамы думаю следующее---если бы у нас зима была бы как на материке,мне бы её на 5 лет ,точно хватило бы.А так, я в этом феврале 15 раз катнул,правда в марте только 1 раз,снег лег и лежал дня 4,а потом и таял пару дней.

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 19:21
снег лег и лежал дня 4

автор: vosmerkin
отправлено: 06.03.2018 в 19:30
iz tochki A, знаете, как ваши посты выглядят со строны? примерно вот так
рывнпаво<gvcsh>
ывраыпимиывимыв...
!!!!! врми
<<рпампиЮЮ>> рпасааааааааасрнтттттттттвяыццяыячвачвачваввчяыя оаибывфыфшра
!!!!!! врпрмгви авкавскас вычувкерпкечувыяыыераноапоанеапнавпвс енан7еагнеквчуыч/
орывпоагпмывгпмигрвимгуигнапгфыупамсфнымсанпфвгнпмырмиргоывимгрифыфффффффффффффЯАПНФЦГЛВШРоИТСЯЧОРИМЫПУЕФЫЦПФЫПГНЫВПЫАГНВПИАМГЫВПИГнвпмиыугмсафцмнвас
рпнапнанеееееееееееееееееееееее паневеавч !!!!!!!тиормсапсавч
пфымнспнрывепумивпгнмсфыпмсанцепвмФНвпаеампрамчс папва лорлорпавкеычыыыыыяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяуфяцыйф
пасечсрварчрч папрсапрасас Прошу помощи!!!
|-))

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 19:30
..а в целом вся зима примерно такая,и какая рама выдержит если с неё пару лет не слезать?

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 19:45
цитата сообщения от: vosmerkin отправленного 06.03.2018 в 19:30
iz tochki A, знаете, как ваши посты выглядят со строны? примерно вот так
рывнпаво<gvcsh>
ывраыпимиывимыв...
!!!!! врми
<<рпампиЮЮ>> рпасааааааааасрнтттттттттвяыццяыячвачвачваввчяыя оаибывфыфшра
!!!!!! врпрмгви авкавскас вычувкерпкечувыяыыераноапоанеапнавпвс енан7еагнеквчуыч/
орывпоагпмывгпмигрвимгуигнапгфыупамсфнымсанпфвгнпмырмиргоывимгрифыфффффффффффффЯАПНФЦГЛВШРоИТСЯЧОРИМЫПУЕФЫЦПФЫПГНЫВПЫАГНВПИАМГЫВПИГнвпмиыугмсафцмнваспфымнспнрывепумивпгнмсфыпмсанцепвмФНвпаеампрамчс папва авкеычыыыыыяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяуфяцыйф
пасечсрварчрч Прошу помощи!!!
|-))

---приму к сведению ,наверное со стороны видней,я как вы видите из фото сельский житель,поэтому возможно
изложение хромает
...зато у меня это
...как его -психика стабильная...и добрая
.Я не представляю ,что бы меня заставило, зайти к Вам в тему и изобразить нечто подобное,Вами изложенно
...а вот Вы, зачем так утруждаетесь в написании?

автор: vosmerkin
отправлено: 06.03.2018 в 19:51
такой "стиль" изложения в интернетах расценивается как неуважение к читающим. т.е. даже если кто-то и хотел бы вам помочь, то всю охоту это делать вы отбили напрочь. мне без разницы, что у вас там за беды, но по вашему "стилю" что-то мне подсказывает, что 90% проблем вы создали себе сами. не удивляюсь, что с вами общаться не хотят. получается замкнутый круг! ну удачи что ли...

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 20:18
цитата сообщения от: vosmerkin отправленного 06.03.2018 в 19:51
такой "стиль" изложения в интернетах расценивается как неуважение (-) к читающим. т.е. даже если кто-то и хотел бы вам помочь, то всю охоту это делать вы отбили напрочь. мне без разницы, что у вас там за беды, но по вашему "стилю" что-то мне подсказывает (-) , что 90% проблем вы создали себе сами. не удивляюсь, что с вами общаться не хотят. ну удачи что ли...

" мне без разницы, что у вас там за беды"
-тогда зачем весь этот "поток сознания".
-У нас с Вами никакого диалога на этом форуме не было.

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 21:39
цитата сообщения от: vosmerkin отправленного 06.03.2018 в 19:51
получается замкнутый круг! ну удачи что ли...

...а в чем удачи, Вы мне желаете?
В " замкнутом круге" моей гарантии?

автор: Григорий Мелехов
отправлено: 06.03.2018 в 21:42
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 06.03.2018 в 19:30
..а в целом вся зима примерно такая,и какая рама выдержит если с неё пару лет не слезать?

Много какие рамы держат. Советские стартоны почти без краски или перекрашенные в 2-3 слоя до сих пор ездят. Служат лет по 35-50, а то и больше. Сейчас можно даже Чемпион-Шоссе времён Иосифа Виссарионовича найти. Моей раме 26 лет, но мало ходила, коррозии нет, пробег от силы 5000 км, это чуть больше, чем ничего.
Просто в старых рамах подседельная труба была с толщиной стенки не 1мм, а 1,5мм и диагональная (нижняя) труба вблизи кареточного и рулевого стаканов 1,8мм, а не 1,2-1,5мм.
У моего шоссера написано про двойной баттинг но это скорее уловка, я водил толщиномером по всей раме - толщина стенок труб постоянна. Шоссер в сборе весит 12кг. Катит превосходно. Не такой динамичный, как более лёгкий хромолевый гоночный пепелац, но при подъёме вгору, чувствуется большая жёсткость в районе каретки.
Велосипед для повседневной езды, велосипед не для профспорта НЕ ДОЛЖЕН быть лёгким и нежным. Он должен быть надёжным. Если использовать все преимущества хромоля, о которых кричит весь интернет, то трубы не должны быть тонкостенными. Надёжная хромолевая рама не должна быть лёгкой, чтобы быть надёжной.
Касаемо Вашего пепелаца - либо Вы выбрали малую раму и сильно выдвинули подседельный штырь (отметка 13, по Вашим словам - не середина штыря, это почти конец, судя по Вашим же фото) или, что менее вероятно, но тоже возможно, были дефекты сварки, скрытые под краской.
При покупке рамы следует каждый шов осмотреть даже днём с фонариком. А при покупке через интернет на расстоянии есть вероятность попасть на недобросовестного человека, который может впарить некондицию.

автор: iz tochki A
отправлено: 06.03.2018 в 22:03
цитата сообщения от: Григорий Мелехов отправленного 06.03.2018 в 21:42
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 06.03.2018 в 19:30
..а в целом вся зима примерно такая,и какая рама выдержит если с неё пару лет не слезать?

Много какие рамы держат. Советские стартоны почти без краски или перекрашенные в 2-3 слоя до сих пор ездят. Служат лет по 35-50, а то и больше. Сейчас можно даже Чемпион-Шоссе времён Иосифа Виссарионовича найти. Моей раме 26 лет, но мало ходила, коррозии нет, пробег от силы 5000 км, это чуть больше, чем ничего.
Просто в старых рамах подседельная труба была с толщиной стенки не 1мм, а 1,5мм и диагональная (нижняя) труба вблизи кареточного и рулевого стаканов 1,8мм, а не 1,2-1,5мм.
У моего шоссера написано про двойной баттинг но это скорее уловка, я водил толщиномером по всей раме - толщина стенок труб постоянна. Шоссер в сборе весит 12кг. Катит превосходно. Не такой динамичный, как более лёгкий хромолевый гоночный пепелац, но при подъёме вгору, чувствуется большая жёсткость в районе каретки.
Велосипед для повседневной езды, велосипед не для профспорта НЕ ДОЛЖЕН быть лёгким и нежным. Он должен быть надёжным. Если использовать все преимущества хромоля, о которых кричит весь интернет, то трубы не должны быть тонкостенными. Надёжная хромолевая рама не должна быть лёгкой, чтобы быть надёжной.
Касаемо Вашего пепелаца - либо Вы выбрали малую раму и сильно выдвинули подседельный штырь (отметка 13, по Вашим словам - не середина штыря, это почти конец, судя по Вашим же фото) или, что менее вероятно, но тоже возможно, были дефекты сварки, скрытые под краской.
При покупке рамы следует каждый шов осмотреть даже днём с фонариком. А при покупке через интернет на расстоянии есть вероятность попасть на недобросовестного человека, который может впарить некондицию.

полностью согласен,мне тоже не нравится это облегчение рам ,за счёт прочности рамы.
А вот современного обвеса хочется при этом)
Из современных нравится немецкие паянные рамы ,та же Патрия , www.patria.net/home/

автор: iz tochki A
отправлено: 07.03.2018 в 08:03
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 06.03.2018 в 22:03
цитата сообщения от: Григорий Мелехов отправленного 06.03.2018 в 21:42
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 06.03.2018 в 19:30
..а в целом вся зима примерно такая,и какая рама выдержит если с неё пару лет не слезать?

чувствуется большая жёсткость в районе каретки.
Велосипед для повседневной езды, велосипед не для профспорта НЕ ДОЛЖЕН быть лёгким и нежным. Он должен быть надёжным. Если использовать все преимущества хромоля, о которых кричит весь интернет, то трубы не должны быть тонкостенными. Надёжная хромолевая рама не должна быть лёгкой, чтобы быть надёжной.


В моём случае,при подЪёме в гору каретка "гуляла".в "облегчайзинге" не участвовал)скорее наоборот.Мой бывший вел-ни разу не спортсмен :|(

https://www.utopia-velo.de/fahrrad/london/
---здесь каретка точно не проваливается...и гарантия на раму 5 лет))

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 17:42
цитата сообщения от: boss отправленного 05.03.2018 в 12:59
Проблемы с коммуникацией у покупателя с продавцом налицо!
Но точка невозврата - это самовольный выпил кареточного узла!
Видимо, обменять уже по гарантии уже не удастся...

Ваша правда,есть проблемы, о них и пишу: с продавцом ни разу не общался вообще,сразу с производителем,потом Сервис центр Велопробег,потом локальный дилер РФ
--С производителем полная любовь и взаимопонимание,я люблю Specialized ,они прислали замену.,кстати задолго до "самовольного выпила".
--Сервис центр Велопробег .Распилил раму из-за невозможности отослать в Москву,больше месяца отмалчиваются,до сих пор не имею контактов человека ,который распишется в получении,и отправит замену,ни одно письмо не подписано никем ,из всей троицы первых лиц ,велосообщество не так велико ,все всех знают ))не лично ,так через знакомых...Это они думают ,что они "анонимы", А СЕЙЧАС И ОТПРАВЛЯТЬ НЕЧЕГО,фото все видели.О том ,что есть Транспортные компании ,не знают СОВСЕМ,вечное -привести,передать,сможете получить,,,и никогда вышлем,№ почтового отправления,до терминала и т,д,
--Локальный дилер Specialized. ру.- отдельна тема ,пока только занимается отписками и покрывает Велопробег, ни контактов, ни доверенного лица в Велопрбеге не знает, Никак не способствует решению ситуации.Никак не способствует ,ни росту продаж ,ни популярности бренда.Ведёт свои "маленькие личные войны" с покупателями.Игнорирует прямое указание Specialized,,отравить замену в регион проживания покупателя. Мешает мне выполнить обещание производителю ,не раздувать эту историю обмена ,не подавать искового заявления ,не обращатся в СМИ и профильные форумы .Считает свою позицию "неуязвимой"...и да,почитывает этот форум,о чем сообщает мне в служебной переписке,РАБОТАЯ ПРИ ЭТОМ в компании Specialized...или задачи другие?

автор: ittoo
отправлено: 08.03.2018 в 18:43
Да боже мой, создай тут http://forum.velomania.ru/forumdisplay.php?f=34 тему "как меня динамит Велопробег", а потом, когда наберется просмотров, скинь их менеджерам ссылку. Плюс напиши жалобу в общество защиты прав потребителей. К чему тут весь этот поток сознания?

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 18:49
Сообщение форума Веломания:
iz tochki A, эта страница вам недоступна. Это может быть вызвано несколькими причинами---
Эта страница была удалена с сайта или ожидает проверки модераторами.
Ваш аккаунт имеет недостаточно прав (-) для доступа к этой странице.
---
--- если что,в "санкционных списках"---не состою,но живу в Крыму (-)

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 18:56
Опытные люди советуют сюда http://forums.mtbr.com/specialized/specialized-awol-gravel-grinder-866403.html
а вам спасибо за поддержку
Я и сам замечал, почитывая англоязычные форумы ,только где поломка _выскакивает дилер или производитель, возня за
кадром...
...и всё
...дальше обсуждается на какие модели стоит потратить денег.

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 19:23
цитата сообщения от: ittoo отправленного 08.03.2018 в 18:43
Да боже мой, создай тему "как меня динамит Велопробег",

А кто ж меня динамит :
Info-ru
6 мар. (2 дн. назад)
кому: мне
Здравствуйте, Евгений.
Касательно 4 месяцев – новый велосипед ожидает вас в Москве с декабря месяца. То, что процедура обмена так затянулась, это исключительно ваша вина. И никого другого.
Но вернемся к работе – спасибо, за предоставление фотографии выпиленного кареточного узла. Теперь мы готовы передать вам новый велосипед.
Он ожидает вас в магазине Велопробег.
Спасибо.
Specialized Bicycle Components
Market Developer and Retail Project Coordinator

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 19:32
Вы видите, готовы ПЕРЕСЛАТЬ,в регион проживания покупателя? Я НЕТ. evgenij@gmail.com>
Прикрепленные файлы10 февр.
кому: Сервис-центр
Здравствуйте!Прошу сообщить,раму прислать;рама+подседельный штырь+вилка ...или только рама(ФОТО ПРИЛАГАЮТСЯ)Расходы по доставке до СЕРВИС -ЦЕНТР ВЕЛОПРОБЕГ оплачивает покупатель?Если по этой причине ВЫ не сообщаете свой адрес и контакты доверенного получателя,то Готов Взять Расходы По Доставке на себя,чтобы как-то УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС ОБМЕНА ПО ГАРАНТИИ.Напоминаю Вам,что я региональный покупатель,нахожусь от Вас в 1800 (тысяча восемьсот) километрах в г.Севастополь(фото паспорта с регистрацией места жительства)присылал Вам 3(три)раза
--А Я ГОТОВ,хоть это и неправильно,

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 19:55
Info-ru
6 мар. (2 дн. назад)
кому: мне
Здравствуйте, Евгений.
Касательно 4 месяцев – новый велосипед (-) ожидает вас в Москве с декабря месяца (-) .----

ДА ВЫ ЧТО? ...шёпот в публике---неадекват какой то ,так и сыпет заглавными буквами?
от:Сервис-центр Велопробег <service@veloprobeg.ru
Кому:evgenij@gmail.com>
дата:   23 декабря 2017 г., 19:34
кому: мне
Добрый день! Вы раму (-) будете забирать?


от:   Info-ru <Info-ru@specialized.com>
Кому:evevgenij@gmail.com>
дата:   21 февраля 2018 г., 12:20

Евгений, добрый день!
Если честно, мне крайне сложно разобраться в цепочке ваших имейлов. Я вижу, что Велопробег четко обрисовал последовательность действий, но почему-то все-таки проблема передачи имеется, то есть между вами есть некоторое недопонимание.

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 20:06
цитата сообщения от: vosmerkin отправленного 06.03.2018 в 19:51
такой "стиль" изложения в интернетах расценивается как неуважение к читающим. т.е. даже если кто-то и хотел бы вам помочь, то всю охоту это делать вы отбили напрочь. мне без разницы, что у вас там за беды, но по вашему "стилю" что-то мне подсказывает, что 90% проблем вы создали себе сами. не удивляюсь, что с вами общаться не хотят. получается замкнутый круг! ну удачи что ли...

...если Вы мой дилер ,который хочет меня заткнуть ,то признайтесь в этом ?
...если нет,то я уже приносил вам извинения,С позитивной фоткой, моего урожая помидор
...То, что процедура обмена так затянулась, это исключительно ваша вина. И никого другого. (из письма дилера)

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 22:04
...И для сравнения : AWOL - в "самоволку"... (впечатления и ФОТО) http://forum.poehali.net/index.php?board=56;action=display;threadid=82825

Несколько интересных (положительных моментов):

- прислали раму на замену, ориентируясь на фото (-) . При этом я еще продолжал катать на треснутой раме

- назад свою треснутую раму я отправил только после получения замены (-) .

Выражаю свою искреннюю благодарность, участнику этого форума, Rаyman,ЗА ТО ,ЧТО ПРИЮТИЛ В СВОЕЙ ТЕМЕ,ПОМОГ СОЗДАТЬ СОБСТВЕННУЮ И ВСЯЧЕСКИ СОДЕЙВСТВОВАЛ.Rаyman-наши велы братья по крови,они от одного отца, имя ему Specialized.

автор: Petrovich CX
отправлено: 08.03.2018 в 22:36
Я читаю эту ветку и охереваю от каждого поста. Сербский арт-хаус на Поехали. Объясните наконец людям, что происходит, желательно простыми предложениями. Рама лежит у дилера уже 4 месяца?

автор: Milkhen
отправлено: 08.03.2018 в 22:40
И у меня не получилось.

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 22:48
цитата сообщения от: Milkhen отправленного 08.03.2018 в 22:40
И у меня не получилось.

Привет!обоих читал в"гревел вел мечты"замечаний не имею,за сербский арт-хаус спасибо!..лестно)))да там моих слов -то ,служебная переписка,казенный документ,что там не понятного...

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 22:53
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 08.03.2018 в 22:36
Рама лежит у дилера уже 4 месяца?

Вроде стала велосипедом,но прислать нельзя ,приехать ,а че там 2000 верст

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 22:59
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 08.03.2018 в 22:36
Я читаю эту ветку и охереваю от каждого поста. Сербский арт-хаус на Поехали.

Петрович!Ну лучше уже излагаю?,ну гуманитарий,ну а чо?Арт- хаусом меня ещё не называли //-(

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 23:08
цитата сообщения от: Eugen_T отправленного 05.03.2018 в 21:00
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 05.03.2018 в 20:49
..у меня её больше месяца не принимают ,просто не присылая контакты для пересыла,причем замена пришла ,из писем с служебной почты следует..

ИМХО нет ёё там. Приедешь - соврут чего нибудь.
Купи раму, на которую есть деньги, хоть алю, хоть БУ - на хвалёном хромоле ты уже накатался, нет? А эту выкинь - всё просто. Тем более ты её уже распилил.

...а вот тезка понимает,почему нельзя выслать?готов оплатить гарантийный пересыл.Рама и вел виртуальные?Существуют только в переписке с клиентом?

автор: Petrovich CX
отправлено: 08.03.2018 в 23:14
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 08.03.2018 в 19:55

от:   Info-ru <Info-ru@specialized.com>
мне крайне сложно разобраться

Мне кажется, на том конце провода также охеревают от вашего слога. В чём суть проблемы? Если вы не можете приехать за рамой лично, пусть отправят её ТК за ваш счёт.
апд: дилер не высылает раму, потому что они её уже продали и деньги прогуляли? бред

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 23:21
evevgenij@gmail.com>
24.12.2017
кому: Сервис-центр
Добрый день!Я живу в Севастополе ,даже страницу паспорта приложил с Адресом и Регистрацией в Севастополе (-) ,вел куплен в Москве Все транспортные компании у нас есть (-) ---ПЭК,СДЭК,Деловые линии?или любой для вас удобной.

23 декабря 2017 г., 19:34

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 23:23
Петрович,там не моих слов вообще ,сухое служебное письмо,тоже Арт-хаус?

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 23:25
"Мне кажется, на том конце провода также охеревают от вашего слога".Точно?

автор: iz tochki A
отправлено: 08.03.2018 в 23:49
...и да народ,форумчане ,двухколесные Братья!не надо мне про"слог", пока "букеров" не имею,к концу гарантийной эпопеи надеюсь...но Буратину в "подлиннике" прочел. //-(

автор: Petrovich CX
отправлено: 09.03.2018 в 00:34
Закидывайте письмами. Жалуйтесь на дилера, что он не спешит высылать вам раму даже с согласием оплаты доставки. В конце концов на веломании можно найти человека из Москвы, который за небольшую плату решит вопрос с документами, заберёт раму и перешлёт вам. Вашей же фамилии не указано в сервисной книжке. Её можно переслать доверенному человеку (и, если нужно, остатки рамы), он и заберет раму.
Если же рамы действительно нет, то ваши финансовые потери на оплату действий доверенного человека будут гораздо меньше, чем стоимость билетов на поезд.

автор: iz tochki A
отправлено: 10.03.2018 в 07:56
--- дилеру не нравится мой слог,поэтому он не высылает велосипед?
--- дилер настаивает ,чтобы региональный покупатель вылетел в Москву,2000км,за свой счёт?
--- ИМХО нет ёё там. Приедешь - соврут чего нибудь. Купи раму, на которую есть деньги(версия на форуме)

автор: iz tochki A
отправлено: 10.03.2018 в 08:03
---других версий, моего гарантийного случая я не видел на форуме

автор: iz tochki A
отправлено: 10.03.2018 в 08:51
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 08.03.2018 в 23:14
дилер не высылает раму, потому что они её уже продали и деньги прогуляли?

--- Теперь мы готовы передать вам новый велосипед.Он ожидает вас в магазине Велопробег.(из письма дилера)
---дилер предлагает выехать за велосипедом в Москву
---у дилера есть все персональные данные покупателя,для доставки в регион проживания покупателя (-)
---покупателю,чтобы приехать в Москву, нужно потратить денег,на поездку, сравнимых с покупкой нового велосипеда
---покупатель готов взять расходы по доставке на свой счет (-)
---результата от поездки 0 ,дилеру может не понравиться моя внешность, а также устная речь
---дилер очень изобретательный, и причин для отказа,может оказаться намного больше
---у дилера куча времени,для переписки,оценки слога и внешности покупателя
---дилер никак и ни кем не контролируется, поэтому может держать замену у себя ,сколько ему вздумается
---дилер не знает,что такое Транспортная компания
---дилер не предоставляет отчет производителю specialized о произведённой замене по гарантии
---первое обращения по гарантии 20 октября 2017 (-)

автор: Petrovich CX
отправлено: 10.03.2018 в 11:32
Я вам предложил реальный способ решения проблемы. Но вы продолжаете ныть на форуме что всё плохо, ехать далеко, дилеры - подонки.

автор: iz tochki A
отправлено: 10.03.2018 в 15:22
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 10.03.2018 в 11:32
Я вам предложил реальный способ решения проблемы. Но вы продолжаете ныть на форуме что всё плохо, ехать далеко, дилеры - подонки.

---мне не подходит этот способ решения проблемы
---я не"ною на форуме",слог у меня другой..
---я не называл дилера, и никого из участников этого обсуждения ни "подонками",никак ещё.
---Петрович, мой дилер, вам благодарен

автор: iz tochki A
отправлено: 10.03.2018 в 15:37
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 08.03.2018 в 22:36
Я читаю эту ветку и охереваю от каждого поста.Мне кажется, на том конце провода также охеревают от вашего слога

---Петрович, Вам следует оттачивать свой"слог"и не беспокоится о моём.
---не читать эту тему
---пожаловаться модератору на Сербский арт-хауз
---прекратить уже "охеревать",Вам что заняться нечем?К Выборам готовьтесь!

автор: iz tochki A
отправлено: 10.03.2018 в 16:23
цитата сообщения от: kisa-anuta отправленного 06.03.2018 в 08:05
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 06.03.2018 в 07:59





Рама так качественно треснула, словно на ней скакали по ухабам, неужели в Крыму нет асфальта?


автор: iz tochki A
отправлено: 10.03.2018 в 16:28
...а вообще автор любит кататься в парках с видом на море...

автор: iz tochki A
отправлено: 10.03.2018 в 16:34
...и в историческом центре

автор: iz tochki A
отправлено: 10.03.2018 в 16:42
...и везде люблю

автор: iz tochki A
отправлено: 10.03.2018 в 16:47
...где нет машин...

автор: iz tochki A
отправлено: 10.03.2018 в 16:54
...немного по тротуару,люди там, не любят ходить

автор: Petrovich CX
отправлено: 10.03.2018 в 18:21
9 страниц несуразицы, а реальных действий нет. Чем плоха идея попросить человека выступить от вашего имени и переслать вам раму? Как раз успеете к новому сезону. Если же рамы у дилера нет, вы просто отдадите небольшую сумму человеку за его услуги и по новому кругу будете "ператрахиваць" гарантийный отдел. Или ждёте, пока она сама придёт к вам на нижних перьях?

автор: Petrovich CX
отправлено: 10.03.2018 в 18:23
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 10.03.2018 в 15:37
Вам что заняться нечем?К Выборам готовьтесь!

У нас нет выборов, просто раз в 5 лет тешим Его ЧСВ |-))

автор: ittoo
отправлено: 10.03.2018 в 18:51
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 10.03.2018 в 18:23
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 10.03.2018 в 15:37
Вам что заняться нечем?К Выборам готовьтесь!

У нас нет выборов, просто раз в 5 лет тешим Его ЧСВ |-))

У них тоже нет |-)_)
А вобще чего ты хочешь от человека, он даже тему на веломании создать не может, его вражеские разведки блочат //-(

автор: iz tochki A
отправлено: 10.03.2018 в 21:07
цитата сообщения от: ittoo отправленного 10.03.2018 в 18:51
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 10.03.2018 в 18:23
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 10.03.2018 в 15:37
Вам что заняться нечем?К Выборам готовьтесь!



У них тоже нет |-)_)
А вобще чего ты хочешь от человека, он даже тему на веломании создать не может, его вражеские разведки блочат //-(

...ну вот,ведь можете,и стиль имеется в наличие :|)

автор: iz tochki A
отправлено: 10.03.2018 в 21:16
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 10.03.2018 в 18:21
9 страниц несуразицы, а реальных действий нет. Чем плоха идея попросить человека выступить от вашего имени и переслать вам раму? Как раз успеете к новому сезону. Если же рамы у дилера нет, вы просто отдадите небольшую сумму человеку за его услуги и по новому кругу будете "ператрахиваць" гарантийный отдел. Или ждёте, пока она сама придёт к вам на нижних перьях?

Петрович ,будьте снисходительней к людям...)))...и хоть немного ,читайте текст.

автор: alizar
отправлено: 10.03.2018 в 21:51
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 10.03.2018 в 18:21
9 страниц несуразицы, а реальных действий нет. Чем плоха идея попросить человека выступить от вашего имени и переслать вам раму? Как раз успеете к новому сезону. Если же рамы у дилера нет, вы просто отдадите небольшую сумму человеку за его услуги и по новому кругу будете "ператрахиваць" гарантийный отдел. Или ждёте, пока она сама придёт к вам на нижних перьях?

мешаете человеку излить душу

автор: iz tochki A
отправлено: 11.03.2018 в 09:08
цитата сообщения от: alexander_a.a отправленного 10.03.2018 в 21:51
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 10.03.2018 в 18:21
9 страниц несуразицы, а реальных действий нет. Чем плоха идея попросить человека выступить от вашего имени и переслать вам раму? Как раз успеете к новому сезону. Если же рамы у дилера нет, вы просто отдадите небольшую сумму человеку за его услуги и по новому кругу будете "ператрахиваць" гарантийный отдел. Или ждёте, пока она сама придёт к вам на нижних перьях?

мешаете человеку излить душу

...вовсе нет,не мешает ни разу ,просто ведёт свою линию,имеет право.

автор: kisa-anuta
отправлено: 13.03.2018 в 13:17
Шикарный асфальт. От нас доехать до Крыма стоит 100$ в две стороны, Москва сильно дальше?

Звоните в ваше местное представительство ТК, говорите им адрес магазина "заберите там мне груз, такие-то габариты" и телефон магазина. Пусть с паспортами и фамилиями разбираются на той стороне

автор: iz tochki A
отправлено: 13.03.2018 в 14:59
Самолёт 500$ ,поезд(плацкарта) 200$ +48 часов дороги,да там пожить...) Про ТК, вы первая предложили,на этом форуме.Спасибо!

автор: iz tochki A
отправлено: 13.03.2018 в 15:04
Статья 18.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества
Пункт 7.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

---Похоже мой дилер этого не знает

автор: iz tochki A
отправлено: 13.03.2018 в 15:28
цитата сообщения от: kisa-anuta отправленного 13.03.2018 в 13:17
Шикарный асфальт.

--- А вам ,как кажется,как дальше будут развиваться события?
---через неделю 6 месяцев этого "обмена"
---дилер же должен,отчитаться в"замене"? (подпись,претензий не имею и т.д.)
---по моей информации,дела у Велопробега -не очень,похоже, не до репутации.
---интересно, они выставили его в зале,и собирают деньги на предзаказ?

автор: KciroohS
отправлено: 13.03.2018 в 16:56
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 13.03.2018 в 15:04
Статья 18.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества
Пункт 7.
...
---Похоже мой дилер этого не знает

Пишите бумажное заказное (не электронное) письмо дилеру. В нем ссылайтесь на эту статью и требуйте организовать доставку. Укажите свой адрес.

автор: iz tochki A
отправлено: 13.03.2018 в 18:19
цитата сообщения от: KciroohS отправленного 13.03.2018 в 16:56
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 13.03.2018 в 15:04

Пишите бумажное заказное (не электронное) письмо дилеру. В нем ссылайтесь на эту статью и требуйте организовать доставку. Укажите свой адрес.


---дилером я считаю-Info-Ru@specialized.com---отсюда есть письмо,что велосипед находится в магазине Велопробег
---shop@veloprobeg.ru   
---переписку вёл Сервис-центр Велопробег <service@veloprobeg.ru> дней 40 не отвечает,на последние 6 писем-нет
ответа.

---у магазина и сервис -центра один Адрес:Москва, Проспект Маршала Жукова д.59
---интересно что,дилер отправил велосипед именно сюда,несмотря на мои жалобы ,что там не отвечают на мои письма.
---почему не Новороссийск,Ростов,Краснодар?
---всё поближе к Крыму,где проживает покупатель.

автор: KciroohS
отправлено: 13.03.2018 в 18:40
И? Какие действия?

Выясните юридический адрес дилера и его представителей. Напишите туда. Далее по закону о правах потребителей, какой у вас там действует в РФ.

Если письмо получено, а реакции нет: едьте сами к дилеру (заранее согласуйте время приезда), забирайте велосипед. Документируйте все расходы на доставку: билеты, чеки. Далее такое же заказное письмо с копией документов и требованием возместить расходы. При волоките в суд.

А писать здесь свои переживания как-то неконструктивно. Никто не будет за вас решать ваши проблемы.

p.s. Это если я правильно понял ситуацию, которая стала немного проясняться к 10-й странице.

автор: iz tochki A
отправлено: 13.03.2018 в 19:18
цитата сообщения от: KciroohS отправленного 13.03.2018 в 18:40
Это если я правильно понял ситуацию, которая стала немного проясняться к 10-й странице.
А писать здесь свои переживания как-то неконструктивно. Никто не будет за вас решать ваши проблемы.
---какие переживания?абсолютно рабочая ситуация
---для меня самого,ситуация прояснилась к 10 стр.
---некоторые важные письма пришли ,именно в период написания темы.
---тема создана для освещения ,гарантийного случая
---я никого не просил, и не попрошу решать мои проблемы,
---в этой теме я получил несколько действительно ценных советов
---а также неоценимую поддержку и солидарность Велосообщества

автор: iz tochki A
отправлено: 14.03.2018 в 19:41
Два письма в магазин Велопробег,куда дилер отправил гарантийный вел ...жду.
от: evevgenij@gmail.com>
Кому:   shop@veloprobeg.ru
дата:   13 марта 2018 г., 18:52
тема:   Re: от: Info-ru <Info-ru@specialized.com>
отправлено через:   gmail.com
Теперь мы готовы передать вам новый велосипед.
Он ожидает вас в магазине Велопробег.

Спасибо.
С уважением,
Specialized Bicycle Components
Market Developer and Retail Project Coordinator

от: evevgenij@gmail.com>
Кому:   shop@veloprobeg.ru
дата:   13 марта 2018 г., 19:00
тема:   Re: от: Info-ru <Info-ru@specialized.com>
отправлено через:   gmail.com

---Здравствуйте!Сообщите ,какие персональные данные покупателя Вам нужны,чтобы гарантийный велосипед ,был отправлен Вами в регион проживания покупателя.
---5 прикрепленных файлов (-) (чек,гарантийный,страница паспорта с регистрацией,адрес,фото выпиленной каретки)

автор: poligraph
отправлено: 15.03.2018 в 17:40
читаю и удивляюсь, дилер меняет раму по гарантии, а человек стонет что ай ай, не хотят ему прислать лично.

про 500$ перелет на самолете вообще посмеялся, за 500$ можно туда обратно в США сгонять :) Из Минска

автор: iz tochki A
отправлено: 15.03.2018 в 19:41
цитата сообщения от: poligraph отправленного 15.03.2018 в 17:40
ай ай, не хотят ему прислать

--да это уже все поняли-не хотят
--не знают как это сделать(это первый гарантийный случай у specialized)
-- ИМХО нет ёё там. Приедешь - соврут чего нибудь (-) . Купи раму, на которую есть деньги (-) (версия на форуме)
-- поэтому и на письма отмалчиваются
-- на два ,приведённых выше письма в магазин Велопробег (-) -нет ответа

автор: poligraph
отправлено: 15.03.2018 в 20:34
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 13.03.2018 в 19:18

---я никого не просил, и не попрошу решать мои проблемы,



тогда зачем просите переслать раму/велосипед у РФ дилера?

автор: iz tochki A
отправлено: 15.03.2018 в 20:39
цитата сообщения от: poligraph отправленного 15.03.2018 в 20:34
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 13.03.2018 в 19:18

---я никого не просил, и не попрошу решать мои проблемы,



тогда зачем просите переслать раму/велосипед у РФ дилера?

--это общепринятая практика гарантийных обменов Specialized + законодательство РФ
Статья 18.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества
Пункт 7.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

автор: iz tochki A
отправлено: 15.03.2018 в 20:49
ну задайте ещё вопрос,пожалуйста...

автор: poligraph
отправлено: 15.03.2018 в 20:51
а просите переслать в РБ? почему не в Зимбабве?

автор: iz tochki A
отправлено: 15.03.2018 в 20:55
цитата сообщения от: poligraph отправленного 15.03.2018 в 20:51
а просите переслать в РБ? почему не в Зимбабве?

--живу в РФ
--переслать в РФ
--пишу из РФ
--покупал в РФ

автор: iz tochki A
отправлено: 15.03.2018 в 21:03
- страница 1
-А я пытаюсь его отослать дилерам,прокатится 2000км. не входит в мои планы,при покупке пришлось ехать в Москву и прислать его домой транспортной компанией,так это за новым велом,
-а гарантийный случай надеялся решить "пересылом"

автор: iz tochki A
отправлено: 15.03.2018 в 21:15
-страница 2
-а я здесь покупал,и что удивительно продали )))
-Претензий к ним не имею,
-попросил позвонить в ТК ,с которой они работают,чтобы те забрали вел и отправили на указанный адрес" не пошло"
-кажется даже не поняли, чего я хочу от них...
-Но мы с приятелем подхватили коробку ,протащили её метров 600 ,где и нашли газель за"немногоденег",которая доставила нас с велом к ближайшему терминалу от Сокольников,кажется ЖЕЛ ДОР Экспедиция ,где за"недорого" сколотили обрешётку + к картонной коробке с разобранным велом,коробку при нас открывали, всё ок ,а собранный мы не взяли,неудобно отправлять...

автор: kisa-anuta
отправлено: 15.03.2018 в 22:58
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 15.03.2018 в 21:15
-страница 2
-а я здесь покупал,и что удивительно продали )))
-Претензий к ним не имею,
-попросил позвонить в ТК ,с которой они работают,чтобы те забрали вел и отправили на указанный адрес" не пошло"
-кажется даже не поняли, чего я хочу от них...
-Но мы с приятелем подхватили коробку ,протащили её метров 600 ,где и нашли газель за"немногоденег",которая доставила нас с велом к ближайшему терминалу от Сокольников,кажется ЖЕЛ ДОР Экспедиция ,где за"недорого" сколотили обрешётку + к картонной коробке с разобранным велом,коробку при нас открывали, всё ок ,а собранный мы не взяли,неудобно отправлять...


Повторюсь, вам выгодней искать ТК, которые есть у вас в городе. Магазину не важно кому коробку отдать

автор: iz tochki A
отправлено: 16.03.2018 в 07:00
Спасибо,..я не забыл)просто хочу понять позицию магазина)) shop@veloprobeg.ru
--это новый "игрок" в этом преинтереснейшем гарантийном обмене
--или условно "новый" service@veloprobeg.ru
--адрес у магазина и сервис -центра один Адрес:Москва, Проспект Маршала Жукова д.59
--и дилер Info-ru@specialized.com вроде "предоставил "
--интересная "схема"
--никто из трёх "игроков" не собирается и не собирался , отправлять замену покупателю.
--6 месяцев "мурыжат"
--похоже на себя "работают"

автор: iz tochki A
отправлено: 16.03.2018 в 12:26
от:   evgenij@gmail.com>
Кому:   shop@veloprobeg.ru
дата:   16 марта 2018 г., 12:22
Здравствуйте!Сообщите как и когда,я могу забрать велосипед,контакты(мобильный,почта) сотрудника ,который передаст мне велосипед.

--"Но вернемся к работе – спасибо, за предоставление фотографии выпиленного кареточного узла. Теперь мы готовы передать вам новый велосипед.
Он ожидает вас в магазине Велопробег."
Спасибо.
С уважением,
Specialized Bicycle Components
Market Developer and Retail Project Coordinator

автор: AStanly
отправлено: 16.03.2018 в 12:42
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 13.03.2018 в 19:18
цитата сообщения от: KciroohS отправленного 13.03.2018 в 18:40
Это если я правильно понял ситуацию, которая стала немного проясняться к 10-й странице.
А писать здесь свои переживания как-то неконструктивно. Никто не будет за вас решать ваши проблемы.
---какие переживания?абсолютно рабочая ситуация
---для меня самого,ситуация прояснилась к 10 стр.
---некоторые важные письма пришли ,именно в период написания темы.
---тема создана для освещения ,гарантийного случая
---я никого не просил, и не попрошу решать мои проблемы,
---в этой теме я получил несколько действительно ценных советов
---а также неоценимую поддержку и солидарность Велосообщества

Просто поныть, можно давно было договорится и переслать раму, но автор хочет повыеживатся, а не ездить на велосипеде.
Подавайте в суд тогда, что бы велосипед привезли к подьезду ;D и еще через пару лет заберете свою раму на почте или вертолетом волшебник привезет.

автор: iz tochki A
отправлено: 16.03.2018 в 12:57
цитата:


-

--то есть Вы тоже считаете,что Велопробег настаивает на личном приезде покупателя ,чтобы "договориться "?
--и я других обьяснений позиции Велопробега не нахожу
--ключевая фраза"можно давно было договорится и переслать раму"
-- Теперь мы готовы передать вам новый велосипед.Он ожидает вас в магазине Велопробег.
--вы настаиваете на раме (-) ?
--пересылать нечего,рама распилена
--автор должен приехать в Москву и "договариваться"?
--автор берёт на себя расходы по доставке велосипеда(трижды написано мною на этом форуме)
--или велосипеда нет в магазине ?
-- или дилер не предоставил?
-- да всё что угодно,Велопробег не ответил ни на одно письмо покупателя

автор: iz tochki A
отправлено: 16.03.2018 в 13:19

?

автор: KciroohS
отправлено: 16.03.2018 в 15:53
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 16.03.2018 в 12:57
не ответил ни на одно письмо покупателя

Заказное письмо дилеру с четкими требованиями.
Чего ждем? Или есть сомнения или другая стратегия?

автор: iz tochki A
отправлено: 16.03.2018 в 17:57
цитата сообщения от: KciroohS отправленного 16.03.2018 в 15:53
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 16.03.2018 в 12:57
не ответил ни на одно письмо покупателя

Заказное письмо дилеру с четкими требованиями.
Чего ждем? Или есть сомнения или другая стратегия?


--дилер в курсе всего происходящего,можете не сомневаться)
--дилер в этой схеме "загонщик",это следует из ответов на письма:
--Если честно, мне крайне сложно разобраться
--почему-то все-таки проблема передачи имеется
--между вами есть некоторое недопонимание
--Все, что вам нужно - отправить велосипед им. (-) ?
-- процедура обмена так затянулась, это исключительно ваша вина. И никого другого.
--вам нужно связаться с Велопробегом
--Лучше это сделать по телефону. (-) ?
--Давайте не делать поспешных выводов и заявлений
--Ваш вопрос уже решен как нами, так и Велопробегом (-) ?
--Но вы тянули, узнали у разных людей как-бы обойти отправку\распилку рамы (-) ?
--и до кучи сделали какой-то пост в интернете
--видимо о том, как вам не повезло с гарантией.
--там ещё куча всего подобного,у дилера на это времени вагон.
--на отправку замены -времени нет!

автор: KciroohS
отправлено: 16.03.2018 в 20:42
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 16.03.2018 в 17:57
цитата сообщения от: KciroohS отправленного 16.03.2018 в 15:53
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 16.03.2018 в 12:57
не ответил ни на одно письмо покупателя

Заказное письмо дилеру с четкими требованиями.
Чего ждем? Или есть сомнения или другая стратегия?

--дилер в курсе всего происходящего,можете не сомневаться)

Суть не просто в информировании продавца, а в информировании способом, предусмотренным законом.
И если он не выполнит ваши законные (если это так) требования, изложенные в полученном заказном письме, он нарушит закон.

А пока, по электронной почте, вы просто обмениваетесь мнениями.

автор: iz tochki A
отправлено: 16.03.2018 в 21:56
Спасибо,это интересно,с этой стороны тоже"зайду".Вам ,как и мне кажется ,что без судебного иска,толку не будет?

автор: KciroohS
отправлено: 16.03.2018 в 22:34
Может решиться еще на этапе заказного письма.
И об этом я несколько раз подробнее писал выше. Вы читали?

автор: iz tochki A
отправлено: 17.03.2018 в 06:51
цитата сообщения от: KciroohS отправленного 13.03.2018 в 18:40
И? Какие действия?

Выясните юридический адрес дилера и его представителей. Напишите туда. Далее по закону о правах потребителей, какой у вас там действует в РФ.

Если письмо получено, а реакции нет: едьте сами к дилеру (заранее согласуйте время приезда), забирайте велосипед. Документируйте все расходы на доставку: билеты, чеки. Далее такое же заказное письмо с копией документов и требованием возместить расходы. При волоките в суд.

А писать здесь свои переживания как-то неконструктивно. Никто не будет за вас решать ваши проблемы.

p.s. Это если я правильно понял ситуацию, которая стала немного проясняться к 10-й странице.


Конечно читал,и очень внимательно,
Ваши советы, нахожу дельными,
просто не всё ,из того что я предпринимаю в данной ситуации,выкладываю на форуме.
Стараюсь выложить по результату (-)
...или по отсутствию результата
...и не забывайте ,что ссылки на историю об обмене отправлены производителю,локальному дилеру ,магазину ,куда дилер предоставил велосипед.
...и все могут высказаться (-)
покупатель, чтобы отстоять свои права,должен иметь скрытое пространство для манёвра
Вы согласны со мной?

автор: iz tochki A
отправлено: 17.03.2018 в 09:38
...и все могут высказаться (-)
...и как мне кажется, высказываются:
AStanly
Просто поныть, можно давно было договорится (-) и переслать раму, но автор хочет повыеживатся (-) , а не ездить на велосипеде.
Подавайте в суд тогда, что бы велосипед привезли к подьезду и еще через пару лет заберете свою раму (-) на почте или вертолетом волшебник привезет.

автор: iz tochki A
отправлено: 17.03.2018 в 09:57
?

автор: iz tochki A
отправлено: 17.03.2018 в 10:04
--да как с вами договоришся?
--велосипед опять до рамы" похудел"?
--и то через 2 года
--чудеса...вам волшебник на вертолёте не нужен

автор: kisa-anuta
отправлено: 19.03.2018 в 21:55
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 17.03.2018 в 10:04
--да как с вами договоришся?
--велосипед опять до рамы" похудел"?
--и то через 2 года
--чудеса...вам волшебник на вертолёте не нужен


Скажите, это диалог вы так оформляете или это просто список мыслей? Не читаемо и не понятно, как и сообщение "--дилер в курсе всего происходящего,можете не сомневаться)
--дилер в этой схеме "загонщик",это следует из ответов на письма: "

автор: poligraph
отправлено: 19.03.2018 в 21:56
- все вокруг виноваты

автор: iz tochki A
отправлено: 20.03.2018 в 20:54
цитата сообщения от: poligraph отправленного 19.03.2018 в 21:56
- все вокруг виноваты
https://www.facebook.com/pg/veloprobeg/reviews/?ref=page_internal
Юрий Мнацаканов оценил Велопробег ру — 1 звезда
14 марта в 10:45 ·
Печально что магазин так просто взял и слился :(
Придется теперь запчасти и аксессуары покупать в других местах, увы
Yuri Sedov оценил Велопробег ру — 1 звезда
16 февраля ·
проблема при заказе в интернет магазине. Телефоны не отвечают. По эл почте не отвечают. И здесь на сообщение не отвечают

автор: iz tochki A
отправлено: 20.03.2018 в 20:55
цитата сообщения от: kisa-anuta отправленного 19.03.2018 в 21:55
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 17.03.2018 в 10:04
--да как с вами договоришся?
--велосипед опять до рамы" похудел"?
--и то через 2 года
--чудеса...вам волшебник на вертолёте не нужен


Скажите, это диалог вы так оформляете или это просто список мыслей? Не читаемо и не понятно, как и сообщение "--дилер в курсе всего происходящего,можете не сомневаться)
--дилер в этой схеме "загонщик",это следует из ответов на письма: "

я выложил письмо дилера о том ,что мой велосипед "ожидает"меня в Велопробеге.Не отвечают ни телефоны ,ни почта.Кстати сегодня ровно 6 месяцев,с момента первого обращения по гарантии(( В отсутсвие всякой иформации и конкретных действий локального дилера,вправе назначить его и "загонщиком" и "волынщиком".
Не всё же ему меня изобличать:
--Но вы тянули, узнали у разных людей как-бы обойти отправку\распилку рамы ?
--и до кучи сделали какой-то пост в интернете ?
--видимо о том, как вам не повезло с гарантией. ?
-- процедура обмена так затянулась, это исключительно ваша вина. И никого другого.
--вам нужно связаться с Велопробегом
--Лучше это сделать по телефону. ?

автор: Petrovich CX
отправлено: 20.03.2018 в 21:36
Попросите кого-нибудь за Москвы заглянуть в этот Велопробег, может его уже давно не существует. Или сменили название/адрес/телефон. Что по этому поводу думает поддержка Спеша?

автор: iz tochki A
отправлено: 22.03.2018 в 09:57
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 20.03.2018 в 21:36
Попросите кого-нибудь за Москвы заглянуть в этот Велопробег, может его уже давно не существует. Или сменили название/адрес/телефон. Что по этому поводу думает поддержка Спеша?

--уже попросил)
--существует
--переехал,на сайте есть информация
--я живу в Крыму
--Вы всерьёз думаете ,что мне отсюда напишут)):ridercare@specialized.com
--никто не читает текст,"слог не тот"
--к specialized претензий нет,замену предоставил,точка.
--локальный дилер отправил в магазин
--почему не мне ?
--странная "логистика"
--зачем третий "обменщик"?

автор: iz tochki A
отправлено: 29.03.2018 в 09:29
цитата сообщения от: kisa-anuta отправленного 13.03.2018 в 13:17
Шикарный асфальт. От нас доехать до Крыма стоит 100$ в две стороны, Москва сильно дальше?

Звоните в ваше местное представительство ТК, говорите им адрес магазина "заберите там мне груз, такие-то габариты" и телефон магазина. Пусть с паспортами и фамилиями разбираются на той стороне


Я так и сделал...пришёл лично,с паспортом и узнал ,как это работает.

автор: pincette
отправлено: 29.03.2018 в 09:32
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 29.03.2018 в 09:29
Я так и сделал...пришёл лично,с паспортом и узнал ,как это работает.

Иииии??? как же?

автор: iz tochki A
отправлено: 29.03.2018 в 09:34
Расчет и оформление заказа
Способ перевозки
Сборный груз
Габариты груза*
1.4
&#215;
0.2
&#215;
0.8
м
Вес груза*

15
кг
Объем груза*

0.22
м3
Характер груза*

Велосипед

автор: iz tochki A
отправлено: 29.03.2018 в 09:49
Плательщиком указал Велопробег и себя ,на тот случай если Велопробег откажется платить(( Не должен отказаться ,по законадательсву РФ
Статья 18.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества
Пункт 7.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.


Плательщики (не более двух) *
Отправитель
Получатель
Третье лицо

автор: iz tochki A
отправлено: 29.03.2018 в 10:01
ИЗ переписке по согласованию "забора груза с адреса"с менеджером Деловых Линий далее Д.Л.
Вы 19 марта, 9:27
В идеале должна быть заводская упаковка,если вскрытая -отметить.Чека и гарантийного талона -не будет скорее всего -это не продажа,а гарантийный обмен))Я даже допускаю ,что велосипед будет собран и стоять в торговом зале,для сбора предзаказов например ))Многие магазины этим грешат.В этом случае фото+ плёнка+ваш многоразовый контейнер по габаритам вроде проходит.А вообще я надеюсь на лучшее.

Менеджер 19 марта, 9:59
Спасибо за обращение.

Вы 20 марта, 16:00
Здравствуйте,мне звонила от вас Алёна Кулагина,сообщила ,что не может дозвонится до магазина ,я дозвонился с мобильного,но живого человека услышать не удалось,только автоответчик,я не испробывал все варианты ,нажмите один,нажмите два.Алёна пытала меня :с какого этажа забрать груз,я не знаю ,не был там никогда,но согласен с любой этажностью))Мне было сказано ,что не зная этажности,выезда на адрес не будет?

автор: iz tochki A
отправлено: 29.03.2018 в 10:04
Переписка с менеджером Деловых Линий по ОПЛАТЕ ДОСТАВКИ.
Вы 21 марта, 19:33
Плательщик за перевозку?
ООО "Иксис-спорт" ---согласился оплатить?

Менеджер 21 марта, 19:39
Добрый день!
Плательщиком указаны Вы.

Вы 21 марта, 19:54
Понял,просто я указал плательщиками нас обоих...чуда не произошло.А как мне отказаться от доставки по Севастополю,с терминала буду получать,экономлю)

автор: iz tochki A
отправлено: 29.03.2018 в 10:41
цитата сообщения от: poligraph отправленного 15.03.2018 в 17:40
читаю и удивляюсь, дилер меняет раму по гарантии, а человек стонет что ай ай, не хотят ему прислать лично.

про 500$ перелет на самолете вообще посмеялся, за 500$ можно туда обратно в США сгонять :) Из Минска

Опускайтесь на землю,друг мой!))
Курс $ 28.03.2018---Бирж.   USD   10:27   57,78   +0,05

8998 /разделить 57,78=155 USD

-- обязаны предоставить гарантию в течении 45 дней
-- автор ждал замены более 6 месяцев
-- и дождался

автор: iz tochki A
отправлено: 29.03.2018 в 11:21
Вот только у автора,такое чувство ,что несмотря на полгода ожиданий ,ГАРАНТИЮ пришлось ВЫКУПИТЬ!

--берёт лопату ,хмуро идёт на огород...

автор: iz tochki A
отправлено: 29.03.2018 в 11:42
Было так https://www.specialized.com/us/en/awol-comp/p/65537?color=174498-65537

автор: iz tochki A
отправлено: 29.03.2018 в 11:45
Стало так https://www.specialized.com/us/en/awol/p/128933?color=239479-128933

автор: iz tochki A
отправлено: 29.03.2018 в 11:50
...ещё

автор: iz tochki A
отправлено: 29.03.2018 в 11:51
...ещё

автор: iz tochki A
отправлено: 29.03.2018 в 12:01
вот

автор: iz tochki A
отправлено: 29.03.2018 в 12:03
и так...

автор: iz tochki A
отправлено: 29.03.2018 в 12:25
ещё

автор: iz tochki A
отправлено: 29.03.2018 в 12:36
от:   Info-ru <Info-ru@specialized.com>
Кому:   evgenij@gmail.com>
дата:   21 февраля 2018 г., 12:20
Доставка вашего велосипеда нужна. Потому что должны произвестись работы, оформление и улитизация после успешного выполнения гарантийных обязательств. Все, что вам нужно - отправить велосипед им.


автор: Bering
отправлено: 29.03.2018 в 13:42
так вам раму или велосипед целиком прислали?

автор: iz tochki A
отправлено: 30.03.2018 в 09:23
цитата сообщения от: Bering отправленного 29.03.2018 в 13:42
так вам раму или велосипед целиком прислали?

...хмм,Вам правда нужен ответ?

автор: Митрич
отправлено: 30.03.2018 в 10:44
крымские грибы как и вина - очень забористые

автор: Petrovich CX
отправлено: 30.03.2018 в 13:24
К этому арт-хаусному моноспектаклю нужна программка, чтобы понимать суть происходящего.

[quote author=iz tochki A [link=board=11;threadid=126179;start=msg1447220#msg1447220 date=1522390992]
цитата сообщения от: Bering отправленного 29.03.2018 в 13:42
так вам раму или велосипед целиком прислали?

...хмм,Вам правда нужен ответ?
цитата:

Нужен. Пожалуйста, используйте только слова да/нет.

автор: iz tochki A
отправлено: 30.03.2018 в 14:48
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 30.03.2018 в 13:24
К этому арт-хаусному моноспектаклю нужна программка, чтобы понимать суть происходящего.

[quote author=iz tochki A [link=board=11;threadid=126179;start=msg1447220#msg1447220 date=1522390992]
цитата сообщения от: Bering отправленного 29.03.2018 в 13:42
так вам раму или велосипед целиком прислали?

...хмм,Вам правда нужен ответ?
цитата:

Нужен. Пожалуйста, используйте только слова да/нет.

Петрович,мне таки казалось,что вы знаете жизнь...вот от вас не ожидал.И это вы называете" прислали"?
Вы 21 марта, 19:33
Плательщик за перевозку?
ООО "Иксис-спорт" ---согласился оплатить?

Менеджер 21 марта, 19:39
Добрый день!
Плательщиком указаны Вы.

какой тут арт-хаус?Вы цифры на чеке видите?это чистая экономика!...без этого ...артистического хауса ...слово то какое ...прости господи...нас же дети читают.
автор,ну я то есть ,выложил в кассе Деловых Линий 155$,а вы его за это арт-хаусом обзываете?...или не за это?

автор: iz tochki A
отправлено: 30.03.2018 в 14:57
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 30.03.2018 в 13:24
К этому арт-хаусному моноспектаклю нужна программка, чтобы понимать суть происходящего.



так огласите программу ,чтобы я понимал суть происходящего.

автор: iz tochki A
отправлено: 30.03.2018 в 15:29
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 30.03.2018 в 14:57
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 30.03.2018 в 13:24
К этому арт-хаусному моноспектаклю нужна программка, чтобы понимать суть происходящего.



так огласите программу ,чтобы я понимал суть происходящего.

программа затерялась?...если вам надо с кем посоветоваться,то я подожду,я с пониманием...

автор: Petrovich CX
отправлено: 30.03.2018 в 16:54
Вы большой мастер усложнять простое. Расскажите простыми предложениями, где находится новая рама/велосипед. Я думал, что один такой "уникальный", не понимаю написанное. Оказалось, что нет.

автор: Bering
отправлено: 30.03.2018 в 17:14
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 30.03.2018 в 16:54
Вы большой мастер усложнять простое. Расскажите простыми предложениями, где находится новая рама/велосипед. Я думал, что один такой "уникальный", не понимаю написанное. Оказалось, что нет.

да об этом почти на каждой странице просят

автор: iz tochki A
отправлено: 30.03.2018 в 18:22
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 30.03.2018 в 16:54
Расскажите простыми предложениями, где находится новая рама/велосипед.

В Севастополе находится ,по месту жительства

автор: iz tochki A
отправлено: 30.03.2018 в 18:28
..вот,совсем мало слов))

автор: Nikolaskus
отправлено: 31.03.2018 в 18:37
беспощадный и бессмысленный вброс //-(

Это квест, который нужно пройти, а в конце тебе откроется суть.

автор: iz tochki A
отправлено: 31.03.2018 в 20:52
цитата сообщения от: Митрич отправленного 30.03.2018 в 10:44
крымские грибы как и вина - очень забористые

автор: Nikolaskus   когда: сегодня в 18:37:59
беспощадный и бессмысленный вброс
Это квест, который нужно пройти, а в конце тебе откроется суть.

Митрич,ответить не желаете,человек с вами,разговаривает))
...если что ,с эзотерикой мало знаком,
-я в начале пути,
-плутаю в потёмках невежества..

автор: iz tochki A
отправлено: 31.03.2018 в 21:17
?

автор: iz tochki A
отправлено: 31.03.2018 в 21:19
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 31.03.2018 в 21:17
цитата сообщения от: Nikolaskus отправленного 31.03.2018 в 18:37
беспощадный и бессмысленный вброс //-(

Это квест, который нужно пройти, а в конце тебе откроется суть.

цитата сообщения от Petrovich CX отправленного вчера в 16:54:00

Вы большой мастер усложнять простое. Расскажите простыми предложениями. Пожалуйста, используйте только слова да/нет.


автор: Yu
отправлено: 31.03.2018 в 21:29
Стиль ТС - это коктейль ZxV & forest :D

автор: iz tochki A
отправлено: 01.04.2018 в 06:26
цитата сообщения от: Yu отправленного 31.03.2018 в 21:29
Стиль ТС - это коктейль ZxV & forest :D

Вы не могли бы скинуть ссылку на лучшие их откровения
Всегда интересно с кем тебя сравнивают
Заранее благодарен

автор: iz tochki A
отправлено: 01.04.2018 в 06:59
Очень бы хотелось услышать мнение Велосообщества об истории и результатах этого Гарантийного обмена
У автора какое-то двойственное чувство от этой истории
Если это возможно,без оценок стиля изложения автора
Если нет, то наличие уровня приветствуется:    

сообщение #57, 05.03.2018 в 20:15, изменено: 05.03.2018 в 20:33 (Eugen_T)      

Правильно сделал, что распилил. Если моя рама так треснет, я тоже распилю. Просто из солидарности. Ну, купил г, с кем не бывает, не заваривать же его теперь.
ЗЫ Безусловное Первое место,...и спасибо за поддержку,на тот момент,прям то что надо))Взбодрило))

автор: Rаyman
отправлено: 01.04.2018 в 10:51
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 01.04.2018 в 06:26
цитата сообщения от: Yu отправленного 31.03.2018 в 21:29
Стиль ТС - это коктейль ZxV & forest :D

Вы не могли бы скинуть ссылку на лучшие их откровения
Всегда интересно с кем тебя сравнивают
Заранее благодарен


Ахтунг!

Не воспринимать за эталон, пример для копирования или вдохновения!
Не повторять!
Могут быть необратимые последствия!
|-))
цитата сообщения от: forest_G отправленного 20.06.2010 в 11:24
ВСКРИЧАЛ:люди...ЧАЛАВЕКИ..... =8O :o
ДА ШТО_Ж ЕНТА ТАКОЕ...
хде те упечатления которыя настигли мну.... и на настигли их...... |-)) |-)_) |-)_)
хотябы двоичный код...
хотя бы ОН....ОН ТО ДОЛЖАН БЫЛ НАСТИГНУТЬ ИХ...
перехожу на понятный для НИХ ЯЗЫК
ппц 11111 0 1111111 1
1
=8O
.....


ну и т.д. - http://forum.poehali.net/index.php?board=25;action=display;threadid=25267




автор: alizar
отправлено: 01.04.2018 в 11:03
цитата сообщения от: Yu отправленного 31.03.2018 в 21:29
Стиль ТС - это коктейль ZxV & forest :D

Франц Кафка процесс |-))

автор: iz tochki A
отправлено: 01.04.2018 в 12:01
цитата сообщения от: Rаyman отправленного 01.04.2018 в 10:51
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 01.04.2018 в 06:26
цитата сообщения от: Yu отправленного 31.03.2018 в 21:29
Стиль ТС - это коктейль ZxV & forest :D

Вы не могли бы скинуть ссылку на лучшие их откровения
Всегда интересно с кем тебя сравнивают
Заранее благодарен


Ахтунг!

Не воспринимать за эталон, пример для копирования или вдохновения!
Не повторять!


цитата сообщения от: forest_G отправленного 20.06.2010 в 11:24
ВСКРИЧАЛ:люди...ЧАЛАВЕКИ..... =8O :o
ДА ШТО_Ж ЕНТА ТАКОЕ...
хде те упечатления которыя настигли мну.... и на настигли их...... |-)) |-)_) |-)_)
хотябы двоичный код...
хотя бы ОН....ОН ТО ДОЛЖАН БЫЛ НАСТИГНУТЬ ИХ...
перехожу на понятный для НИХ ЯЗЫК
ппц 11111 0 1111111 1
1
=8O
.....


ну и т.д. - http://forum.poehali.net/index.php?board=25;action=display;threadid=25267





Rаyman,знаю вас как человека незлобливого,и снисходительного,прошу вас признать,что в приведённом вами тексте-искра есть)),поднимая уровень дисскусии,мы тем самым ,сможем поднять стилистический уровень автора и поможем раскрыться юному дарованию.

автор: sa510
отправлено: 01.04.2018 в 12:54
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 01.04.2018 в 06:59
Очень бы хотелось услышать мнение Велосообщества об истории и результатах этого Гарантийного обмена
У автора какое-то двойственное чувство от этой истории
Если это возможно,без оценок стиля изложения автора
Если нет, то наличие уровня приветствуется:    

сообщение #57, 05.03.2018 в 20:15, изменено: 05.03.2018 в 20:33 (Eugen_T)      

Правильно сделал, что распилил. Если моя рама так треснет, я тоже распилю. Просто из солидарности. Ну, купил г, с кем не бывает, не заваривать же его теперь.
ЗЫ Безусловное Первое место,...и спасибо за поддержку,на тот момент,прям то что надо))Взбодрило))


сам сломал коротким подседельным
не гарантийный случай
но солидная фирма поступила по своему статусу и поменяла)

автор: iz tochki A
отправлено: 01.04.2018 в 13:49
цитата сообщения от: sa510 отправленного 01.04.2018 в 12:54
цитата сообщения от: iz tochki A отправленного 01.04.2018 в 06:59
Очень бы хотелось услышать мнение Велосообщества об истории и результатах этого Гарантийного обмена
У автора какое-то двойственное чувство от этой истории
Если это возможно,без оценок стиля изложения автора
Если нет, то наличие уровня приветствуется:    

сообщение #57, 05.03.2018 в 20:15, изменено: 05.03.2018 в 20:33 (Eugen_T)      

Правильно сделал, что распилил. Если моя рама так треснет, я тоже распилю. Просто из солидарности. Ну, купил г, с кем не бывает, не заваривать же его теперь.
ЗЫ Безусловное Первое место,...и спасибо за поддержку,на тот момент,прям то что надо))Взбодрило))


сам сломал коротким подседельным
не гарантийный случай
но солидная фирма поступила по своему статусу и поменяла)


Подседел стоковый,350 мм,не укорачивл
рама по размеру,колокола на трубе лежат
стоимость моей модели на сайте 1950$,мне с поездками и отправками вышло дороже прилично
Я вечнозеленым проголосовал за статус солидной фирмы
ждал замены полгода-СТАТУСНЫЙ СЕРВИС?
а вот это вообще притянуто за уши "не гарантийный случай"

автор: iz tochki A
отправлено: 01.04.2018 в 13:56
на фига там дырка в подседельной трубе,и вокруг дырки цвета побежалости,ржавчина ниже

автор: iz tochki A
отправлено: 01.04.2018 в 14:00
цитата:


сам сломал коротким подседельным
не гарантийный случай
но солидная фирма поступила по своему статусу и поменяла)
цитата:

и сам дырку просверлил,по вашей аналогии
перед тем как сломать...или после?
и электродом прижёг,намечал отверстие?
и фотографирую я плохо
странно что вообще поменяли
на самую дешёвую,из моделей Awol
и доставка самая дорогая из возможных,за мой счёт

автор: KciroohS
отправлено: 05.04.2018 в 15:42
цитата сообщения от: KciroohS отправленного 13.03.2018 в 18:40
Документируйте все расходы на доставку: билеты, чеки. Далее такое же заказное письмо с копией документов и требованием возместить расходы. При волоките в суд.


автор: pincette
отправлено: 05.04.2018 в 18:32
цитата сообщения от: sa510 отправленного 01.04.2018 в 12:54
сам сломал коротким подседельным
не гарантийный случай
но солидная фирма поступила по своему статусу и поменяла)

благодаря этому у нас есть возможность покупать замечательные велы этой замечательной фирмы по аццким ценам)

автор: Petrovich CX
отправлено: 05.04.2018 в 22:21
цитата сообщения от: pincette отправленного 05.04.2018 в 18:32
цитата сообщения от: sa510 отправленного 01.04.2018 в 12:54
сам сломал коротким подседельным
не гарантийный случай
но солидная фирма поступила по своему статусу и поменяла)

благодаря этому у нас есть возможность покупать замечательные велы этой замечательной фирмы по аццким ценам)

Тоже думал об этом. Такие щедрые решения гарантийных вопросов оплачивает частично каждый покупатель.

автор: iz tochki A
отправлено: 06.04.2018 в 11:55
цитата сообщения от: Petrovich CX отправленного 05.04.2018 в 22:21
цитата сообщения от: pincette отправленного 05.04.2018 в 18:32
цитата сообщения от: sa510 отправленного 01.04.2018 в 12:54
сам сломал коротким подседельным
не гарантийный случай
но солидная фирма поступила по своему статусу и поменяла)

благодаря этому у нас есть возможность покупать замечательные велы этой замечательной фирмы по аццким ценам)

Тоже думал об этом. Такие щедрые решения гарантийных вопросов оплачивает частично каждый покупатель.

словечка в простоте не скажут,нет бы простыми предложениями ,

автор: iz tochki A
отправлено: 06.04.2018 в 12:26
цитата сообщения от: KciroohS отправленного 05.04.2018 в 15:42
цитата сообщения от: KciroohS отправленного 13.03.2018 в 18:40
Документируйте все расходы на доставку: билеты, чеки. Далее такое же заказное письмо с копией документов и требованием возместить расходы. При волоките в суд.



Благодарю,от вас только дельные предложения.